Взвешивание ручной клади в аэропорту шереметьево

Что делать при потере, задержке или повреждения багажа в Шереметьево

Столичный аэропорт Шереметьево входит в топ-50 самых загруженных аэропортов мира и является первым по количеству пассажиров в России, которые через него проходят. Все вопросы, связанные с багажом, должны решаться качественно и быстро.

В статье мы расскажем о нюансах оформления багажа в аэропорту Шереметьево, как правильно упаковать и сдать, как проходит процедура выдачи вещей и что предпринять в случае пропажи или повреждения чемодана.

Как сдать багаж в аэропорту Шереметьево

Сдать свой багаж пассажир должен у стоек регистрации при оформлении на рейс. Сверхнормативный багаж оплачивается по тарифам авиакомпании, которая обслуживает рейс.

Пассажирам, вылетающим внутренним авиарейсом компании Аэрофлот, доступна возможность самостоятельной сдачи багажа. Сделать это можно на специальных стойках. Они находятся в терминалах В и D. Там же пассажир может пройти самостоятельную регистрацию на рейс и распечатать посадочный талон.

Оформление личных вещей пассажиров

Оформление багажа и ручной клади производится на стойке регистрации. Пассажир должен поставить свой чемодан на конвейер, оборудованный весами у каждой стойки. После взвешивания багаж оформят и повесят на него специальную бирку, на которой указан номер рейса и фамилия пассажира.

Упаковка чемодана

Можно защитить свой багаж от повреждений и незаконного вскрытия, упаковав его в стрейч-пленку. Сделать это можно у специальных стоек, которые называются Pack & Fly. Стоимость упаковки одного места багажа начинается от 500 рублей.

Эти стойки располагаются на 2-м и 3-м этажах терминалов D, E, F и в терминале аэроэкспресса. Это необязательная процедура, но она может сберечь чемодан и вещи, которые в нем находятся. Предлагаем также ознакомиться – камеры хранения в Шереметьево: цена, расположение в терминалах.

Выдача багажа в Шереметьево

В зале прилета аэровокзала Шереметьево располагаются багажные карусели. Как только багаж доставят из самолета в зал аэропорта, его отправят на них. Пассажир должен дождаться, когда появится его чемодан, и забрать его. Номер карусели можно уточнить на электронном табло в зале.

Что делать, если вещи потерялись

Если багаж пассажира был утерян, он может подать заявление своей авиакомпании на розыск. Сделать это можно прямо в зале прилета, обратившись на стойку Lost and Found. Работнику аэропорта на стойке Lost and Found нужно будет предъявить авиабилет и багажные бирки.

Если пассажир летел внутренним рейсом, в этой ситуации он должен оформить акт на неприбытие багажа (PIR). В нем будет зафиксирован факт неприбытия багажа.

При международном перелете пассажир, столкнувшийся с потерей багажа, должен получить от специалиста по розыску распечатку файла на неприбытие багажа (AHL). В нем должен быть зафиксирован факт неприбытия багажа. С документами нужно обратиться в авиакомпанию, которая обслуживала рейс.

Во время поисков утерянного чемодана пассажир может позвонить в службу розыска багажа в аэропорту.

Номера телефонов в терминалах Lostandfound:

• терминал С: +7 (925) 100-65-65; +7 (495) 578-65-65, добавочный в тоновом режиме 201;
• терминалы F и Е: +7 (925) 100-65-65; +7 (495) 578-65-65, добавочный в тоновом режиме 202.

Некоторые авиакомпании предлагают пассажирам возможность отслеживать поиск своего багажа на официальном сайте.

Авиаперевозчики, которые предоставляют такие услуги:

• Аэрофлот;
• KLM;
• Air France;
• Air Astana;
• Air One;
• Estonian Air;
• China Eastern Airlines;
• Adria Airways;
• AirBaltic;
• Air China;
• Cyprus Airways;
• Alitalia;
• Czech Airlines;
• Iran Air;
• Delta Air Lines;
• LOT Polish Airlines;
• Korean Air;
• Royal Air Maroc;
• Finnair;
• SAS – Scandinivian Airlines.

Максимальный срок розыска багажа по действующему законодательству РФ – 21 календарный день. Если в течение этого времени багаж не будет найден, пассажир имеет право обратиться в свою авиакомпании с вопросом о возмещении.

Что предпринять в случае повреждения сумки

Если чемодан пассажира был поврежден либо на нем есть следы вскрытия, нужно как можно скорее подать претензию своему авиаперевозчику. Сделать это можно также в зале прилета, обратившись на стойку Lost and Found.

Как быть при задержке багажа

При длительном ожидании багажа в аэропорту Шереметьево пассажир имеет право написать жалобу на имя генерального директора авиагавани. В жалобе следует указать авиаперевозчика и все подробности относительно ожидания багажа. По большому счету жалоба ничего, кроме возможных извинений, пассажиру не даст, но заставит провести расследование и исправить ситуацию.

Все службы в столичном аэропорту Шереметьево работают слаженно и качественно, хотя задержки случаются. Иногда ожидание багажа может занять определенное время, что связано с большим пассажиропотоком в аэровокзале, особенно в сезон отпусков.

Источник: https://biletik.ru/oformlenie-upakovka-i-sdacha-bagazha-v-aeroportu-sheremetevo/

Взвешивание ручной клади в аэропорту шереметьево

О Вашей безопасности в небе Перед посадкой на борт воздушного судна каждый пассажир, вещи, находящиеся при нем, и багаж обязаны пройти процедуры предполетного досмотра. Пассажир, отказавшийся пройти предполетный досмотр и предъявить свои вещи для досмотра, к полету не допускается. Подробнее

Что можно брать в ручную кладь и проносить в самолет Прежде всего, это должны быть самые необходимые для вас вещи: деньги, документы, кредитные карты, ноутбук, планшет, телефон, драгоценности, небольшие хрупкие вещи, лекарства, возможно — специальное питание для вас или ваших детей.

Доплата за перевес багажа в самолете

Перевес багажа в аэропорту может стать причиной дополнительных расходов.

Его вес не должен превышает 23 кг.

Cтоимость провоза багажа авиакомпании Utair Для лучшего понимания стоит рассмотреть 2 примера. Ситуация 2. У вас 1 сумка, ее вес составляет 28 кг. Хотя вы укладываетесь по количеству мест, будет зафиксировано превышение по весу на 5 кг.

Провоз багажа и ручной клади

Уважаемые пассажиры, для вашего комфорта рекомендуем ознакомиться с правилами провоза ручной клади и багажа заранее при покупке или бронировании билета, или на сайте вашей авиакомпании.

Извлеченная из средства передвижения литиевая батарея допускается к перевозке только в ручной клади при условии, что мощность батареи не превышает установленной нормы — 160 Ватт-час (Втч, W/h).

Многие пассажиры, путешествуя вдвоем, стараются прибегнуть к следующей хитрости: вместо того, чтобы везти все в двух сумках, Розыск багажа осуществляется в течение 21 дня, после чего пассажир может потребовать от авиакомпании компенсацию за пропажу багажа — ее размер согласно Международным договоренностям составляет 20 долларов из расчета за 1 кг багажа. Ниже представлены правила провоза багажа самых востребованных среди российских туристов авиакомпаний

1. Доплаты (внутри России/перелеты за рубеж): перевес до 32 кг — 50/100 евро, регистрация 2-го места — 50/50 евро.
2. Ручная кладь — 1 место весом до 10 кг, габаритами до 115 см.
3. Одно бесплатное место весом до 23 кг, габариты — 158 см (высота + длина + ширина).

Самостоятельная сдача багажа (Шереметьево терминал D)

Там на сдачу багажа жуткие очереди бывают Так здесь же будут не меньше.

Тем более, что несмотря на «пошаговую инструкцию» вряд ли все будут влёт ей следовать.

Слово «сервис» постепенно уходит из всех сфер жизни. Тенденция меняется на «обслужи себя сам». Ну так большинство пассажиров хотят летать дешево, авиакомпании пытаются сократить издержки за счет сервисных услуг и аэропорты соответственно тоже.

Особенно впечатляет такой «сервис» в А\П Никос Казандзакис, когда регистрация на рейс и сдача багажа, это два независимых друг от друга «сервиса», со своими очередями:((

Как производится упаковка багажа в аэропорту в самолет: самостоятельно упаковать пленкой или узнать цену платной в Шереметьево, Домодедово, Внуково?

Упаковка багажа играет серьезную роль в любом путешествии.

Сперва может показаться, что это простая процедура не требующая внимания, но это не совсем так.

Правильно упакованный багаж сможет облегчить досмотр, транспортировку и даже предотвратит проникновение воров.

Хотя, это необязательный атрибут и каждый сам решит сколько времени уделить своим вещам.

Ограничение по весу багажа на рейсах Москва-Бангкок (Тайланд) Вот данные для двух основных перевозчиков по маршруту Москва — Бангкок : Где и почем можно упаковать багаж в аэропорту, а также как самостоятельно упаковать свой багаж, можно узнать на странице стоимость упаковки в аэропорту и самостоятельная упаковка багажа.

Аэропорт: регистрация на рейс перед полетом в Тайланд Кстати, зарегистрироваться на рейс можно и самостоятельно, через интернет, телефон или специальные терминалы самостоятельной регистрации.

Как правильно провозить ручную кладь в самолете

Каждый, кто хоть раз летал с ручной кладью, знает: учесть надо море всего.

Мы изучили требования авиакомпаний и международные нормы, помножили на опыт туристов со всего мира и теперь отвечаем на вопросы. Полчаса — и вы готовы к следующему перелету.

Кликните, чтобы перейти к нужному разделу и узнать подробности: Два главных требования, которые авиакомпании предъявляют к ручной клади, — размер и вес.

У обычных авиакомпаний — больше, у лоукостеров — меньше. Бывают приятные исключения — например, 23 кг у British Airways.

Упаковка багажа в аэропорту

Как упаковать багаж в самолет своими руками

Возможные повреждения чемоданов при транспортировке в случае отсутствия упаковки Полезный совет.

Также багаж можно взвесить перед упаковкой на свободных от персонала стойках регистрации. Упаковка багажа в любом аэропорту может быть произведена как самостоятельно, так и с помощью опытных сотрудников, которые дадут необходимые рекомендации.

У упаковочных стоек есть все нужные материалы и инструкции по правильной обмотке.

Процесс платной упаковки чемодана в аэропорту Сколько же стоит платная упаковка багажа в главных аэропортах Москвы:

>

Источник: https://152-zakon.ru/vzveshivanie-ruchnoj-kladi-v-aehroportu-sheremetevo-12444/

Доплата за перевес багажа в самолете

Перевес багажа в аэропорту может стать причиной дополнительных расходов. Перед тем как отправиться в путешествие, стоит заранее узнать о том, какие нормы провоза грузов приняты в авиакомпаниях Аэрофлот, S7, Уральские авиалинии и многих других  и как сдать багаж.

Взвешивание багажа в аэропорту

Существует 2 системы:

• весовая;
• в зависимости от количества мест.

Если говорить о первой, то она предполагает только то, что будет ограничен вес вашего багажа. Например, если можно проводить только 20 кг, то без доплаты вы можете взять с собой лишь 2 чемодана, вес каждого не должен превышать 10 кг. Все, что будет свыше 20 кг, авиакомпания посчитает превышением нормы. Вам придется дополнительно заплатить за перевес багажа.

Например, авиакомпания установила, что можно перевозить 20 кг. Вы берете с собой 2 чемодана. 1 сумка — 17 кг, а 2 сумка — 11 кг. Вам нужно подсчитать общую сумму, она составляет 28 кг. Вычтите разрешенный вес багажа, в итоге вы получите следующее значение: 28-20=8. Вам придется доплатить за 8 кг.

Существует еще одна система, она учитывает количество мест. Если говорить о перелете в классе эконом, то пассажиры имеют право сдать всего 1 чемодан. Его вес не должен превышает 23 кг.

Cтоимость провоза багажа авиакомпании Utair

Для лучшего понимания стоит рассмотреть 2 примера.

Ситуация 2. У вас 1 сумка, ее вес составляет 28 кг. Хотя вы укладываетесь по количеству мест, будет зафиксировано превышение по весу на 5 кг.

Сколько стоит перевес багажа

Стоимость сверхнормативного багажа зависит от стандартов, которые использует авиакомпания, а также места назначения. Конкретные цифры вы должны всегда узнавать в авиакомпании. Сотрудники компаний Аэрофлот, Победа и S7 всегда окажут помощь пассажирам.

Стоимость багажа, провезенного сверх нормы, у разных компаний может отличаться.

Если перевозчик использует весовую систему, то вам придется доплачивать за каждый килограмм, который будет зафиксирован сверх установленного лимита. На оплату оказывают влияние политика авиакомпании и направление. Стоимость рассчитывается с учетом перевозки в эконом-классе, при этом во внимание берется самый высокий тариф.

За 1 кг перевеса будет взята сумма, равная 1,5% билета. Кроме того, авиаперевозчик может установить фиксированный размер. Обычно стоимость 1 кг перевеса колеблется в разумных пределах, с пассажира возьмут от 5 до 10 евро.

Например, вы собираетесь лететь из Парижа в Берлин. В эконом-классе вы можете провезти чемодан, вес которого не превышает 20 кг. Ваша же сумка весит 24 кг. Можно сказать, что перевес составил 4 кг. Если тариф за провоз багажа сверх установленного норматива составляет 10 евро за 1 кг, то вам придется доплатить 40 евро.

В некоторых компаниях приняты ограничения не только по весу, но и по количеству мест. В этом случае стоимость будет рассчитываться иначе. Вам придется доплачивать за лишние багажные места, которые вы занимаете, и за провезенные сверх нормы килограммы.

Например, вы летите из Милана в Лондон, вы имеете право на бесплатный провоз 23 кг багажа. Допустим, у вас тяжелая сумка, ее вес составляет 31 кг. Авиакомпания установила тарифы, если вес багажа больше 23, но меньше 32 кг, то придется заплатить 100 евро. Учтите, насколько вы превысили норму, не имеет значения. Вы в любом случае заплатите 100 евро за перевес в 3 кг и в 9 кг.

Что делать, если у вас несколько чемоданов? Например, вы взяли с собой в путешествие 2 сумки. Вес одной — 20 кг, другая немного легче. Пусть вторая сумка весит 14 кг. В этом случае будет превышение, но уже по количеству мест. Вам придется заплатить еще за 1 место, обычно это 50 евро.

Обратите внимание на то, что в некоторых ситуациях намного выгоднее доплатить за 1 место, чем оплачивать перевозку багажа сверх установленных нормативов. Рекомендуется всегда иметь с собой небольшую сумму, тогда требование сотрудников аэропорта не застанет вас врасплох.

Стоит рассмотреть еще один пример. Вы отправляетесь в поездку, берете с собой 2 чемодана. Вес одной сумки составляет 26 кг, а вторая немного легче — 15 кг.

Кроме того, будьте готовы внести 50 евро за 1 дополнительное место. В итоге вы заплатите 150 евро.

Что можно сделать в такой ситуации? Лучше всего выложить часть вещей из самого тяжелого чемодана в более легкую сумку. В результате вы доплатите только за 1 дополнительное место.

Собираясь в путешествие, обращайте внимание на то, что вес 1 чемодана не должен быть больше 32 кг. Если будет зафиксировано превышение, то груз посчитают негабаритным.

В большинстве аэропортов его просто не будут перевозить, вам придется заниматься отправкой вещей, действуя самостоятельно. Во многих аэропортах мира грузчики не станут переносить сумки, вес которых превышает 32 кг. Им запрещено это делать.

Изучите правила провоза и упаковки багажа. Практически в каждом аэропорту предоставляется услуга по упаковке багажа, но она платная.

Стоит обратить внимание еще на одно правило. Речь идет о согласовании перевозки негабаритного груза. Обязательно предупредите авиакомпанию Utair или другого перевозчика, иначе чемодан могут не принять к перевозке. Авиаперевозчик имеет на это право.

Где платить

Для оплаты багажа, если вы превысили нормативы, следует обратиться к специалистам. Стойка оплаты находится во всех аэропортах. Узнать о ее местоположении можно, обратившись к сотруднику за стойкой регистрации. Здесь же вам расскажут о стоимости багажа, провезенного сверх нормы.

Сначала вашу сумку взвесят. Нередко пассажирам даже не приходится платить за небольшой перевес багажа в самолете. Конечно, речь идет о 2-3 кг.

Стойка оплаты дополнительных услуг в аэропорту Домодедово

Изучите информацию, которую предоставляет Аэрофлот клиентам. Возможна доплата за перевес не только в аэропорту. Например, в 2021 году авиакомпания Ютэйр разрешает провозить в эконом-классе 23 кг багажа.

Подробную информацию можно узнать у представителя авиаперевозчика.

Как избежать превышения норм

Если вы путешествуете довольно часто, то имеет смысл приобрести ручные весы. Так вы всегда будете знать вес вашего чемодана. Чтобы избежать перевеса, рекомендуется делать следующее:

1. Сравнивайте требования разных авиакомпаний. Допустимые нормы перегруза могут отличаться.
2. Купите сумку или чемодан из легких материалов. Иногда само изделие весит 5-7 кг.

Пример весов для взвешивания багажа

Узнайте стоимость билетов в бизнес-классе. Такие билеты предлагает Аэрофлот, их можно приобрести в Ютэйр.

Пассажиры, приобретя такой билет, имеют право провозить много вещей. Вам предоставляется возможность брать 2 места, перевозить 2 раза по 32 кг.

Конечно, такие билеты дорогие, легче просто доплатить за перевес. Тем не менее изучить информацию авиаперевозчиков все же стоит.

Изучите предложения, которые доступны клиентам авиакомпании в рамках бонусных программ. Путешественники с высоким статусом могут перевозить тяжелые чемоданы. При весовой системе вы получите возможность дополнительно перевезти 10 кг багажа в самолете.

При системе, учитывающей количество мест, вы получите право на 1 дополнительное место с 23 кг багажа. Такие привилегии предоставляются участникам бонусной системы, которые получили серебряный или золотой статус.

Ютейр и Аэрофлот разработали специальные предложения для пассажиров, часто пользующихся услугами авиаперевозчиков.

Возьмите с собой в путешествие дополнительную сумку. Если возникнет необходимость, вы переложите в нее вещи.

Заключение

Собираясь в поездку, узнайте о том, какие нормы провоза багажа приняты в авиакомпании Уральские авиалинии, Аэрофлот и у других авиаперевозчиков. Рекомендуется еще дома взвесить чемодан, так вы точно избежите перевеса. Если он все же будет зафиксирован, заплатить за превышение можно, обратившись к сотрудникам аэропорта.

Источник: https://VisaSam.ru/samotur/aeroporty/pereves-bagazha.html

Досмотр и проверка багажа в аэропорту

С его помощью можно проверить багаж и верхнюю одежду пассажира. Личный досмотр предусмотрен в исключительных ситуациях, при этом он осуществляется сотрудником того же пола, что и обследуемый гражданин.

При осмотре должны присутствовать как минимум два свидетеля.

Попутно оформляется соответствующий протокол.

Например, если у пассажира имеется имплантированный аппарат или противопоказания к прохождению осмотра сканером, ему придётся проходить индивидуальный досмотр.

Граждане РФ могут осуществлять въезд в Россию и выезд за её пределы по следующим документам:

1. свидетельству на возвращение в страну.
2. служебному либо дипломатическому паспорту;
3. загранпаспорту;

Если вы потеряли паспорт во время нахождения на территории иностранного государства, вы всё равно имеете право на возвращение в Россию.

Сколько стоит упаковать чемодан пленкой в аэропорту

Мы промониторили цены на упаковку багажа в московских аэропортах и вот, что у нас из этого вышло.

В Домодедово пункты упаковки багажа находятся в зоне регистрации на первом этаже аэровокзального комплекса. Услугу предоставляют две компании, у той и у другой она стоит 500 рублей. Пункты работают круглосуточно и без выходных.

У каждой компании есть свои так называемые «плюшки». Например, в первой, ветеранам ВОВ услуга предоставляется бесплатно.

За 50 рублей можно купить услугу по защите багажа от утраты и потери. А еще пассажир может попросить взвесить бесплатно свой багаж. В аэропорту Внуково за упаковку багажа пассажиры заплатят около 400 рублей.

На конечную стоимость будет влиять вес.

Стоит отметить, что в регионах цена на упаковку чемодана пленкой в два раза меньше. В некоторых иностранных аэропортах такая услуга тоже есть. Например, в Австралии, Венесуэлы, Кении, Вьетнама, Бразилии и др.

Цены указаны на момент написания статьи и могут меняться.

евро, регистрация стандартного 2-го места — 60 евро.

1. Одно бесплатное место весом до 20 кг.
2. Ручная кладь — 1 место весом до 7 кг, габаритами до 55×40×20 см.

1. Ручная кладь — 2 места весом до 7 кг и габаритами не более 55×40×20 см каждое.
2. Одно бесплатное место весом до 30 кг.

1. Ручная кладь — 1 место весом до 5 кг, габаритами до 55×40×20 см.
2. Одно бесплатное место весом до 20 кг.

1. Одно бесплатное место весом до 30 кг.
2. Ручная кладь — 2 места общим весом до 12 кг и габаритами не более 55×40×20 см каждое.

На некоторых направлениях максимальный вес в обоих классах увеличивается на 10 кг.

1. Одно бесплатное место весом до 20

Как происходит оплата багажа в аэропорту?

Именно последний пункт чаще всего становится камнем преткновения для начинающих путешественников.

Впрочем, не торопитесь. Ведь сумма, выставленная к оплате, может быть очень и очень существенной.

Из чего она складывается? Давайте разбираться вместе. Каждая авиакомпания сама выставляет не только нормативы по провозу багажа, но и систему, по которой они определяются. Уже давно все перевозчики мира используют одну из двух систем в зависимости от своих предпочтений: Трудно сказать, какая из систем более удобна и выгодна для путешественника.

В любом случае авиакомпания получит свою прибыль, а пассажир будет вынужден расстаться с деньгами.

Если в вашем авиабилете указана подобная система, то имейте в виду, что каждый килограмм перевеса вы будете оплачивать дополнительно.

При этом сумма может рассчитываться двумя способами: Зная все эти нюансы, опытный пассажир всегда может заранее рассчитать сумму оплаты багажа в аэропорту Домодедово, Шереметьево или в любом другом аэровокзале мира.

Иногда складываются ситуации, когда пассажир платит только за что-то одно.

Порой ему приходится расстаться со значительной суммой денег, так как превышения отмечены по обоим параметрам. Предположим, что вас не устраивает оплата багажа в аэропорту.

Существуют ли альтернативные варианты, позволяющие упростить процедуру?

Этим вопросом задаются многие путешественники, потому мы не могли обойти его вниманием. Случаются ситуации, когда туристы не планируют брать с собой багаж и приобретают самый дешевый авиабилет с включенной в стоимость только ручной кладью. Но затем что-то меняется, а изменить тариф на более дорогой не получается.

Что же делать в этом случае? В аэропорту Батуми оплата за багаж, к примеру, происходит в валюте. Эта практика типична для международных рейсов.

Ведь лишние вещи можно сдать под опись в специальный отсек.

Перевозка багажа

Интересуют правила перевозки багажа в самолете большинство авиапассажиров.

Багаж перевезен должен быть тем же рейсом, что и пассажир, сдавший его, и выдаваться в пункте назначения.

Авиационные Федеральные правила также предусматривают процедуры розыска и хранения багажа. Правила перевозки багажа публикуют многие авиакомпании на обложке своих бланков авиабилетов.

Если все же по правилам перевозки остались, какие то вопросы, то их стоит задать непосредственно агенту по продаже авиабилетов или перевозчику.

Как взвесить багаж?

Вес чемодана — очень важный вопрос при подготовке к путешествию. Как вы уже, наверное, знаете, у каждой авиакомпании свои требования к весу и политика в отношении перевеса.

Где-то закроют глаза на лишний килограмм, а где-то заставят платить.

Сегодня мы поговорим о том, как взвесить багаж чтобы и избежать перевеса. Дома взвесить ваш чемодан можно только весами, обычными напольными или специальными для багажа. Технология взвешивания багажа напольными весами предельно простая.

Сначала вы становитесь на весы и запоминаете свой вес.

Затем взвешиваетесь держа чемодан. Разница этих двух весов и есть вес чемодана.

Однако тут можно столкнуться с небольшой сложностью. Если чемодан большой, то вы закроете им экран с весом, тут вам понадобится помощник, чтобы посмотреть значения. Небольшие чемоданы, в зависимости от конструкции весов, можно взвешивать и отдельно, просто поставив на весы.

В любом случае гораздо удобнее взвешивать чемодан или сумку специальными весами для багажа. Их можно купить в аэропорту, в магазинах где продают чемоданы или заказать через интернет. Обычные ручные весы, с которыми некоторые ходят по рынку тут не подойдут, т.к.

вес чемодана, как правило, 20-23 кг, они просто не рассчитаны на такой вес. Взвесить чемодан в аэропорту очень просто. Если нет специальных весов, они кое-где встречаются, то вы можете подойти к любой пустой стойке регистрации и взвесить его.

Весы там обычно работают. Если пустых стоек нет, то поищите стойку Drop off — это стойка для регистрации багажа пассажиров, которые прошли онлайн регистрацию на рейс.

Источник: http://razvodved.ru/vzveshivanie-ruchnoj-kladi-v-aehroportu-sheremetevo-72254/

Как правильно сдать или получить вещи в Шереметьево

По каждому тарифному плану предусмотрен бесплатный провоз багажа в самолете в строго определенном объеме. Собираясь в дорогу, пассажиру нужно ознакомиться с нормами по провозу ручной клади и общего багажа, правилами его оформления в аэропорту отправки и получения по месту прибытия.

В статье мы рассмотрим особенности оформления, сдачи и получения багажа в аэропорту Шереметьево, его упаковка, хранение, решение спорных вопросов, правила для транзитных пассажиров.

Правила и нормы провоза вещей

Авиакомпании принимают багаж пассажиров для провоза на лайнере в качественно упакованном дорожном аксессуаре с целостным корпусом и исправными замками (молниями).

В самолете можно транспортировать чемодан с личными вещами и ручную кладь, если размер и вес перевозимого груза не превышает допустимые нормы. За сверхнормативный и негабаритный багаж придется доплачивать по тарифу перевозчика.

В некоторых авиакомпаниях по тарифному плану предусмотрены местовые нормы для провоза багажа в самолете. Как правило, пассажиры экономичного класса обслуживания могут бесплатно перевезти только один чемодан, соответствующий по нормам веса и габаритам. Для личного багажа путешественников бизнес класса предусмотрено два бесплатных места в грузовом отделении лайнера.

Основные правила провоза багажа в самолете:

• качественная упаковка;
• соответствие по количеству сумок, весу и габаритам;
• внесение оплаты за сверхнормативный багаж;
• запрещенные к провозу предметы не допускаются к погрузке на борт самолета;
• жидкости, алкоголь, сигареты, продукты питания и еще ряд некоторых вещей транспортируется в общем багаже только в допустимых нормах.

С информацией о правилах провоза багажа в конкретной авиакомпании, выбранной для авиаперелета, необходимо ознакомиться заранее. Также нужно уточнить допустимые нормы по весу и размерам. Это позволит исключить неприятные проблемы при сдаче личных вещей в аэропорту Шереметьево. Правила по весу багажа в самолете Аэрофлот можно прочитать тут.

Особенности упаковки клади

Ручная кладь – личный багаж пассажира, транспортируемый в небольшом дорожном аксессуаре в неупакованном виде для свободного досмотра в аэропорту отправки.

Авиакомпании также устанавливают некоторые правила и нормы по провозу ручной клади в салоне самолета. В этом багаже не должно быть предметов из списка запрещенных.

По правилам многих российских авиаперевозчиков, пассажиры эконом класса могут перевозить в салоне самолета ручную кладь весом до 10 кг. Для путешествующих по тарифу бизнес установлена норма в пределах 15 кг. Предлагаем также ознакомиться – новые правила перевозки ручной клади в самолете Аэрофлот.

Багажные тележки

В разных терминалах аэропорта Шереметьево есть залы для получения багажа, где находятся специальные тележки для погрузки личных вещей и их перемещения по территории аэровокзала. Каждый пассажир, независимо от класса обслуживания, может использовать тележки для багажа абсолютно бесплатно.

Самостоятельная сдача багажа в Шереметьево

Пассажиры, прошедшие регистрацию на рейс онлайн на сайте перевозчика, могут зарегистрировать багаж на специальной стойке самообслуживания Drop-off. Для получения бирки с номером необходимо поставить чемодан на ленту, после чего аппаратура выполнит автоматическую печать документа. Полученную бирку нужно приклеить на ручку дорожного аксессуара.

Стойки Drop-off в аэропорту Шереметьево принимают багаж пассажиров разного класса обслуживания. Регистрация личных вещей заканчивается за 40-50 минут до вылета самолета.

Камера хранения в аэропорту

Для хранения багажа пассажиров в аэропорту Шереметьево созданы специальные камеры хранения, расположенные на территории разных терминалов.

Где найти камеру хранения в Шереметьево:

• 0 этаж терминала D;
• 1 этаж терминала Е;
• 1 этаж терминала F (левое крыло здания).

Камеры хранения работают круглосуточно, без перерывов и выходных. Стоимость 1 часа (первые 24 часа) – 500 рублей, за вторые и последующие сутки взимается почасовая оплата – 250 р. Какие еще услуги представляются пассажирам аэропорта Шереметьево можно прочитать тут.

Как получить чемодан в Шереметьево

По прибытии в аэропорт Шереметьево пассажир может получить личный багаж в специальных залах по выдаче, функционирующих на территории терминала прилета.

Аэропорт Шереметьево предоставляет новый стандарт обслуживания пассажиров. Теперь получить личный багаж после посадки самолета можно в течение 12-20 минут (окончательный срок выдачи последнего чемодана пассажира с прибывшего рейса). Для такой оперативной выдачи личных вещей было приобретено специальное оборудование автоматизированного режима.

В зоне выдачи багажа также функционируют специальные экраны, информирующие пассажиров о точном времени поступления багажа на ленты транспортеров. Благодаря введению нового стандарта аэропорт Шереметьево стал первым в стране по скорости обслуживания авиапутешественников, прибывающих на рейсах внутренних и международных направлений.

Что делать, если вещи утеряны, испорчены или забыты

Если пассажир не нашел свой багаж на ленте транспортера, ему нужно проверить ленту негабаритного груза, и в случае отсутствия личных вещей в другом отделении выдачи отправиться к стойке «Розыск багажа» в аэропорту Шереметьево (терминал D).

Сотрудник поможет пострадавшему пассажиру заполнить акт о пропаже/порче личных вещей. Далее будет проведена проверка данных с бирки по компьютерной программе. Довольно часто потерянные чемоданы находятся в сторонних аэропортах, отправленных по другому маршруту ошибочно.

За испорченные и утерянные вещи пассажира во время перелета несет ответственность авиаперевозчик. После составления акта специалисты проводят розыск багажа.

Если в течение 3-х недель чемодан не будет найден, компания обязана выплатить материальную компенсацию. На возмещение ущерба также могут рассчитывать пассажиры, чьи личные вещи были испорчены или повреждены во время транспортировки.

Предлагаем также ознакомиться – что делать при задержке, пропаже, порче багажа в Аэрофлоте.

Багаж транзитных пассажиров

В аэропорту Шереметьево для транзитных пассажиров оборудован специальный зал ожидания, расположенный в зоне терминала F.

Таким путешественникам не нужно получать багаж в транзитном пункте и заново проходить регистрацию. Личные вещи будут перегружены на следующий рейс, без участия пассажиров.

Чтобы продолжить путешествие на самолете, потребуется только пройти стандартную процедуру предполетного досмотра.

Источник: https://Samolet.ru/oformlenie-provoz-i-vyidacha-bagazha-v-sheremetevo/

Шереметьево (Москва)

29 Ноября 2021.

Аэропорт Шереметьево был создан в 1959 году как главный аэродром военно-воздушных сил Советской армии, но в дальнейшем стал гражданским аэропортом.

Компания обслуживает рейсы по Российской Федерации, а также по Европе, Азии и Африки.

Международный аэропорт Шереметьево стал победителем премии Sky Travel Awards 2021 «Лучший аэропорт России по уровню сервиса и комфорта».

Регистрация багажа в Шереметьево

Каждый пассажир должен пройти регистрацию на рейс и узнать в справочной, как сдавать багаж в Шереметьево. Весь багаж и ручная кладь проходит обязательный досмотр на предмет нахождения запрещенных вещей.

Необходимо проверить вес и размеры багажа и чемодана для ручной клади в аэропорту Шереметьево, чтобы не было превышения установленных авиакомпанией норм.

Помимо этого, есть общепринятые правила, которые действительных для всех авиаперевозчиков.

Запрещены к провозу в качестве багажа или ручной клади в аэропорту Шереметьево опасные предметы и вещества:

• бытовой газ, бутан, кислород, пропан;

• кислоты, щелочи, аккумуляторные батареи;

• боеприпасы, снаряжение, пиротехнические средства;

• жидкости для зажигалок и спички;

• радиоактивные материалы;

• кейсы с вмонтированным сигнальным устройством;

• отбеливатели и перекиси;

• мышьяк, цианистые вещества;

• бактерии, вирусные культуры;

• намагниченные материалы;

• огнестрельное оружие.

Помимо этого, устанавливаются нормы и на провоз сверхнормативного и негабаритного багажа с учетом норм бесплатного провоза, установленную авиакомпанией. За перевозку такого багажа взимается дополнительная плата. Оплата принимается в кассе аэропорта Шереметьево.

Авиакомпании, как правило, допускают к бесплатному провозу одно место ручной клади при условии соблюдения норм чемодана для ручной клади по весу и размерам, установленных авиаперевозчиками.

Дополнительно к ручной клади аэропорт Шереметьево разрешает провозить следующие предметы:

• дамскую сумку или портфель;

• печатные издания;

• портативный компьютер, фотоаппарат, видеокамеру, мобильный телефон;

• детское питание на время полета;

• дорожная колыбель;

• детская складная коляска;

• зонт или трость;

• верхняя одежда;

• костюм в портпледе.

Для перевозки багажа можно бесплатно пользоваться багажными тележками: по вылету — до стоек регистрации, по прилете — от транспортеров выдачи багажа.

Места размещения багажных тележек:

• входы в терминалы;

• выходы с автомобильных парковок;

• платформы терминала Аэроэкспресс;

• выход из терминала Аэроэкспресс в терминал Е на 2 этаже;

• перед переходом из терминала D в терминал Е на 3 этаже;

• в залах выдачи багажа.

Перед сдачей багажа дорожные сумки и чемоданы можно отдать на упаковку багажа в аэропорту Шереметьево в специальную стрейч-пленку, что обеспечит защиту багажа от повреждений, загрязнений и незаконного вскрытия. Помимо этого, допускается самостоятельная упаковка чемодана в Шереметьево.

В аэропорту Шереметьево работает камера хранения, где можно оставить вещи на срок до 6 месяцев. Вес одного места багажа не должен превышать 30 кг. Вся информация представлена на официальном сайте аэропорта Шереметьево и находится в открытом доступе.

Розыск багажа

Если багаж был потерян или поврежден, то необходимо подать заявление на розыск багажа в Шереметьево или претензию с требованием компенсации в адрес авиакомпании, что организовывала перелет.

В аэропорту Шереметьево это можно сделать в зале прилета на стойках Lost and Found.

Срок подачи претензии по утере или повреждении дорожной сумки и чемодана на внутренних рейсах не может превышать 6 месяцев, а на международных – 7 дней.

Если чемодан на колесах или дорожная сумка не будут найдены в течение 21 дня с момента подачи заявления, то необходимо направить в адрес авиаперевозчика претензию с требованием возмещения ущерба. Стоит помнить, что правила и условия перевозки багажа могут поменяться, а потому необходимо изучить официальный сайт аэропорта Шереметьево и авиакомпании, которая организовывает перелет.

Источник: https://pilgrimstore.ru/airport/aeroport-sheremetevo-pravila-provoza-bagazha/