Твое сеть магазинов одежды возврат

Магазин твое возврат товара

К тому же, цены меня приятно удивили: на некоторые позиции со скидками — даже очень! Сделать первый заказ на сайте очень легко.

Просто выбираете все, что хотите купить, а потом оформляете заказ. Для этого нужно указать свою электронную почту и придумать пароль для входа в личный кабинет. Нужно заполнить свои данные (адрес, имя), телефон для связи.

Выбираете способ оплаты и доставки, подтверждаете заказ.

Мне удобнее было выбрать оплату заказа при получении в почтовом отделении.

Такая организация производства позволяет компании сохранять умеренные цены на продукцию.

Сеть магазинов постоянно растет, что является показателем популярности бренда и востребованности производимой продукции.

На сегодняшний день сеть магазинов ТВОЕ насчитывает более ста магазинов по всей России. Качество производимой продукции контролируется на каждом этапе производства. Ориентируясь на высокие европейские стандарты ТВОЕ производит одежду только из гребенной пряжи кольцевого прядения, что позволяет выпускать более мягкое, качественное полотно.

Покупки на ТВОЕ с кэшбэком

Заказал жене футболку. В сообщении написали: «Через некоторое время наш оператор свяжется тобой для уточнения деталей». Именно «тобой», а не «с тобой».

Грамотеи. Ладно, жду звонка оператора. С 30.10.2021. Хотя, уже не жду. Доставка на след. день. Курьер супер тактичный, подождал пока примерю.

Сдача была. Частичный отказ. Все спокойно и вежливо. Перезвонили из магаза спросили точно ли я отказалась от части вещей.

Мы вернем тебе денежные средства в течение 10 дней (со дня получения возврата на склад магазина Amilu).

Возврат самостоятельно (для жителей Санкт-Петербурга).

Условия возврата распространяются на товары из тех заказов, которые были подтверждены. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.

Условия возврата

В этом случае, Вам необходимо сообщить нам об этой неприятности через форму обратной связи .

с приложением фотографий брака или артикулов пересорта и информации о заказе.

В целях оперативности решения вопроса не забудьте указать номер Вашего телефона.

В течение 14 рабочих дней со дня возврата мы вернем Вам деньги за заказ тем способом, которым получили от Вас (стоимость товара и транспортные расходы).

Право покупателя на возврат товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт покупки.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества,

Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Товары, указанные в Интернет-магазине.

В случае ошибочного указания цены в Интернет-магазине Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя, при этом Покупатель вправе отказаться от оформления заказа. При невозможности связаться с Покупателем для подтверждения заказа в течение 48 часов с момента его размещения, Продавец имеет право аннулировать заказ и осуществить возврат внесенных Клиентом денежных средств.

Магазин одежды ТВОЕ (Москва)

Ознакомиться с ассортиментом можно с помощью онлайн каталога. Вы можете посетить ближайший к вам магазин ТВОЕ и ознакомиться с ассортиментом там, но есть хорошая возможность сделать это, не выходя из дома.

Электронный каталог товаров ТВОЕ (Москва) содержит список одежды и обуви, которую вы можете купить в розничном магазине или интернет-магазине.

В нем вы найдете фотографии, актуальные цены, описание – можно сделать предварительный выбор или сразу приобрести понравившуюся модель.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (в случае производственного брака, скрытых дефектов) осуществляется также в течение 7 дней со дня продажи при условии, что сохранены накладная, кассовый чек, а товар не был в использовании.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Твое возврат товара

А как обстоит дело с надлежащего качества.

Да, их тоже можно вернуть и даже обменять на другой товар, более подходящий по цвету и размеру к вашему плинтусу или цвету глаз.

Но расслабляться рано, так как законодатель придумал товары, не подлежащие возврату и обмену.

При возникновении проблем с эксплуатацией продукта, по причине заводского дефекта (брака), потребитель должен своевременно заявить нам об этом и подробно описать проблему.

Источник: https://myeconomist.site/magazin-tvoe-vozvrat-tovara-19287/

Твое сеть магазинов одежды возврат

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Твое сеть магазинов одежды возврат». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Сзади стояло человека 3 в очереди, я решила смириться с потерей этих 200 рублей. Была очень уставшая, и только дома заметила, что с одного из товаров не сняли магнит.

Алексей Картышев: Вся история холдинга началась со Смоленской прядильной фабрики. При ней уже давно работали свои магазины, через которые реализовывалась выпускаемая продукция. Да и производство расширялось. Помимо выпуска пряжи появились ткацкое и швейное направления.

По мере роста шла территориальная экспансия. Магазины со временем добрались и до Москвы, и до Калининграда, и до Находки. Сейчас торговая сеть насчитывает 450 точек. Начали приобретать предприятия в других регионах. К примеру, в одной только Шуе было куплено несколько фабрик. До 2008 года вся наша продукция, от пряжи до готовых изделий, производилась только на территории России.

Другие магазины из категории Одежда, обувь и аксеcсуары в вашем городе

Если же становится очевидным что товар имеет явный заводской дефект, то мы договариваемся с поставщиком об обмене/ремонте товара в соответствие с гарантией производителя.

Бренд-директор Farfetch Александр Перепелкин напомнил, что у интернет-площадки есть бесплатный возврат товаров. «Клиенты могут вернуть товары по самым разным причинам, в том числе если передумали.

В течение двух недель с момента получения товара покупатель должен открыть спор через службу поддержки платформы AliExpress и получить специальный код. Полное разъяснение по теме: «обмен и возврат одежды в магазин» от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.

Почему покупатели возвращают приобретенный товар?

Подскажите пожалуйста,какие у Вас условия работы по франшизе ?какое отличие с партнерскими магазинами?Спасибо.

Тем не менее в нашей стране мы единственные в своем роде. Да и в мире по­добных компаний не так мно­го. Дальше нас пошла только итальянская «Бенеттон», которая имеет предприятия всего цикла производства одежды начиная от выращивания хлопка.

При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды.

Как бороться с возвратами в интернет-магазинах одежды

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Честно говоря не очень нравится этот магазин. Цены здесь по моему завышены, качество хромает. Очень трудно найти одежду своего размера, да и выбора маловато.
Была в Клину проездом, хотела посмотреть жилет с капюшоном, консультанта в отделе не было.

Ждала наверное минут 6, оказывается она была в соседнем отделе, болтала с продавцами. Когда пришла, даже не заметила, что я здесь, бери что хочешь….

Но это ещё цветочки, на вопрос, есть ли ещё размеры, она ответила: Откуда я знаю, там всё на витрине, смотрите… И села, уставившись в телефон.

Проанализировав особенности поведения покупателей, можно составить список основных причин, по которым они возвращают товар.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В 2004 году в Москве была основана компания «Твоё», специализирующаяся по выпуску и продажи всех видов одежды. Основным преимуществом торговой марки является её цена.

Небольшая стоимость товара – это следствие минимального декорирования одежды и простоте её покроя. Образ моделей представлен в спортивном, уличном стиле и кэжуал.

Именно такую одежду носят большинство школьников и студентов.

В 2004 году в Москве была основана компания «Твоё», специализирующаяся по выпуску и продажи всех видов одежды. Основным преимуществом торговой марки является её цена. Небольшая стоимость товара – это следствие минимального декорирования одежды и простоте её покроя. Образ моделей представлен в спортивном, уличном стиле и кэжуал.

Именно такую одежду носят большинство школьников и студентов.

Купила майку , но не подошел размер, хотела обменять. Но это, оказывается огромная проблема — менять не хотят, требуют паспорт. По закону этого делать не имеют права.

Решила заказать мужу и его сыну футболки из серии Звёздные войны. Хотелось, чтобы они пошли оба в этих футболках на премьеру фильма. Ещё в дополнение заказала толстовку мужу. Заказ сделала по инету в 11 вечера, мне тут же перезвонил оператор. Неожидала, что операторы работают круглосуточно.

Шоппинг с выгодой: какие интернет-магазины одежды самые популярные и дешевые

Сроки поступления средств на счет зависят от банка-эмитента карты, но редко когда превышают 21 день. В среднем с того момента, как покупатель пришел на «Почту России», до момента, когда он получил деньги, должно пройти 10–14 дней, заверил Антон Пантелеев.

Возможность возврата заложена в бизнес-модель некоторых иностранных интернет-магазинов, например Asos, указал Соколов. «В случае с зарубежными площадками возврат товара стоит дорого, так как при обратной пересылке возникает много фиксированных платежей.

Вещи часто маломерят. Покупая себе футболку размера М рискую не натянуть на себя вовсе. А вот размер L будет в облипочку, при том, что верх везде покупаю М. Штанцы купить нормальной длины практически нереально (рост у меня 180).

Новая система должна помочь AliExpress повысить спрос на товары в категории «одежда и обувь» и убрать барьеры, связанные с опасениями не угадать размер, цвет, фасон выбранной одежды или обуви, рассчитывают в компании. В год количество активных покупателей из России на AliExpress составляет около 20 млн, рассказывал осенью 2021 года Лю Вэй в интервью РБК.

Хотела сегодня вернуть вещь в магазин, расположенный по адресу Минская 14А в ТЦ «Минимолл». Чек я потеряла, но по закону о защите прав потребителей я имею право получить копию чека и возврат.

Дешевые интернет-магазины в России

К сожалению, в период распродаж владельцы партнерских магазинов могут устанавливать размер уценки самостоятельно. В Вашем городе партнерские магазины.

Производитель модной молодежной одежды. Компания создана в 2002 году. Является частью вертикально интегрированного холдинга, объединившего хлопкопрядильное, трикотажное и чулочно-носочное производства. Сеть магазинов ТВОЕ – это свыше сотни магазинов в крупнейших городах России.

Если товар приходит обратно и в качестве причины покупатель указывает — несоответствие товара фотографии на сайте, магазину, возможно, необходимо обратиться к профессиональному фотографу для оказания качественных услуг. Так же, сегодня существует ряд компаний оказывающих подобного рода услуги (продакшн-компании полного цикла).

Куда вводить промокод bonprix?

В рамках наших долгосрочных инициатив мы делимся информацией о том, каким образом и где создаются наши товары. ‘, introTextNoSuppliers: ‘Мы считаем, что, предоставляя подробную и актуальную информацию, мы помогаем делать моду более экологичной.

Однако все приобретённые нами предприятия после покупки жили, да и до сих пор живут своей жизнью. На нас с точки зрения ИТ завязана только фабрика в Смоленске. Всевозможные системы автоматизации бизнес-процессов мы не стали приводить к общему знаменателю. В итоге на уровне холдинга в целом сложилась ситуация, которую принято называть «зоопарком».

Стоимость возврата составляет 199 руб. Эта сумма будет вычтена из стоимости оплаченных товаров, которая будет вам компенсирована.

Дисконт магазины «Твоё»

Торговая марка выпускает для своих поклонников качественную обувь, представленную сланцами и лёгким, спортивными парусинками.

Пожалуйста, повторите попытку позднее.’, addToFavoritesErrorHeading: ‘Товар не добавлен в раздел «Избранное»’, removeFavoritesErrorHeading: ‘ПРИ УДАЛЕНИИ ИЗ РАЗДЕЛА «ИЗБРАННОЕ» ПРОИЗОШЛА ОШИБКА’, moveToBagErrorHeading: ‘Товар не перемещен в Вашу корзину’, moveToFavoritesErrorHeading: ‘Извините…

Условия возврата и обмена одежды надлежащего качества:

• вещь не находилась в употреблении;
• сохранённый товарный вид;
• наличие фабричных этикеток;
• наличие документа о приобретении.

Ассортимент ТВОЕ — спортивная одежда, а так же верхняя одежда и нижнее белье для женщин, мужчин и детей.

Благодарим вас за терпение, пока мы работаем над отображением этих деталей для всех товаров H&M.’, modalTitle: ‘СПИСОК ПОСТАВЩИКОВ И ФАБРИК’, workersAmount: ‘Количество сотрудников:’, disclaimerTop: ‘Эти поставщики и фабрики производят данный товар для всех стран, где представлен H&M.

А как обстоит дело с надлежащего качества ? Да, их тоже можно вернуть и даже обменять на другой товар, более подходящий по цвету и размеру к вашему плинтусу или цвету глаз.

Доброго времени суток. Вчера заходила филиал вашей сети в ТЦ «Мегаполис» г. Екатеринбурга, очень хотела приобрести брюки f162, в магазине сказали, что это московский сайт: цены и ассортимент только для Москвы, и отправили в другой филиал на другом конце города. Почему у вас такое расхождение в ассортименте и ценах? Или в нашем городе только партнерские магазины?

Промокоды ТВОЕ, купоны, распродажи, скидки и акции на август 2021

Требования приобретателя об обмене одежды удовлетворяются немедленно, в день обращения, при её наличии. В случае, когда аналогичной или подходящей модели нет в продаже у покупателя есть законная возможность потребовать возврата денег, потраченных на её приобретение.

Пришла пятница, жду звонка от курьера. Дождалась звонка, но только не от курьера, а от службы доставки. Меня обрадовали, что вот сейчас мой заказ пришёл к ним. Оказывается, доставку осуществляет сторонняя организация, а не сотрдники магазина ТВОЁ.

Так вот служба доставки радостным голосом оповещают меня, что доставку могут произвести завтра, т.е. в субботу.

Источник: https://si-an.ru/subsidii/4754-tvoe-set-magazinov-odezhdy-vozvrat.html

Условия обмена и возврата

Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на автоматический сбор и анализ ваших данных, необходимых для работы сайта и его улучшения.

Подробнее в Политика конфиденциальности

Интернет-магазин Gloria Jeans возвращает средства за товар, приобретённый на сайте www.gloria-jeans.ru, если он не был в употреблении или имеет брак.

Вы можете вернуть товар в течение 90 календарных дней со дня доставки (получения заказа в пункте самовывоза), если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид и вшивные или навесные ярлыки (если они были). Даже если у вас не осталось чека.

Оформить возврат покупки из интернет-магазина в одном из магазинов Gloria Jeans в вашем городе можно не раньше, чем через 2 рабочих дня после продажи.

Если вы хотите обменять товар на аналогичный, например, другого цвета или размера, то вам нужно оформить возврат и сделать новый заказ на сайте.

Если вы возвращаете заказ из интернет-магазина, мы сможем вернуть денежные средства только на банковскую карту. Не забудьте взять банковскую карту вместе с паспортом с собой при осуществлении возврата товара в магазине. Возврат наличных средств по заказам из интернет-магазина не производится.

Возврат через Почту России

1. Заполните заявление о возврате. Скачать бланк (файл DOC). Обратите внимание: в заявлении обязательно указать реквизиты для перечисления денежных средств.
2. Подготовьте посылку к отправке Почтой России: упакуйте товар, вложите внутрь заявление на возврат, накладную из заказа (если есть) и копию кассового чека.

3. Проверьте, пожалуйста, посылку перед отправкой:

   • Вещи, перечисленные в заявлении на возврат, и вещи в пакете должны совпадать по количеству и по коду товара.
   • На всех вещах должны быть бирки и ярлыки (если они были).
   • Реквизиты карты или счёта в заявлении на возврат (должны быть указаны верно).
   • В пакете лежит накладная или копия чека (с ними возврат денег произойдёт быстрее). 

4. Отправьте посылку Почтой России:

   • Посылку оформить, как простое почтовое отправление;
   • Адрес: А/я 173, Московский АСЦ, ОПС 145900, «ГЛОРИЯ ДЖИНС»;
   • Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП «Почта России» или на сайте Почты России;
   • Как только посылка вернётся на склад интернет-магазина, мы сообщим вам об этом. 

Если у вас появились вопросы по оформлению заявления и комплектации посылки, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов. Оператор вам подробно расскажет, как оформить все необходимые документы и собрать посылку. Звоните нам по телефону 8 800 500-82-82 или пишите на order@gloria-jeans.ru.

Возврат через розничный магазин

Оформить возврат неподошедших вещей, купленных в интернет-магазине Gloria Jeans, можно в любой розничный магазин Gloria Jeans. Для этого вам нужно прийти лично и обратиться к сотрудникам.

Чтобы оформить возврат, вам нужно иметь при себе:

• товар;
• паспорт;
• чек об оплате товара (или его копию — электронную или бумажную);
• банковская карта, на которую вы хотите получить деньги.

Уточняйте время работы и адреса магазинов в разделе Адреса магазинов.Внимание: магазины Gloria Jeans на территории полуострова Крым не принимают к возврату товары приобретенные в интернет-магазине Gloria Jeans.

Если вы находитесь в Крыму и хотите оформить возврат товара, воспользуйтесь способом, описанным выше – в разделе «ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ».

Если у вас не сохранился чек, читайте раздел «ЕСЛИ У ВАС НЕ ОСТАЛОСЬ ЧЕКА».

Возврат денег

Денежные средства мы переведём в течение 10 рабочих дней с момента поступления посылки на склад интернет-магазина или оформления возврата в розничном магазине. Денежные средства поступят на карту (банковский счёт), реквизиты которой были указаны в заявлении на возврат.

При возврате товара надлежащего качества мы вернём только денежные средства, уплаченные за товар.

Если у вас не осталось чека

Вы вправе вернуть товар без чека, и мы постараемся идентифицировать его. Нам потребуются: информация о приобретении товара — электронное письмо о заказе или СМС о доставке, номер заказа, примерная дата оформления, контактные данные получателя и состав заказа.

Будьте, пожалуйста, внимательны:

• Все вещи в посылке с возвратом должны быть приобретены в интернет-магазине gloria-jeans.ru. Мы не рассматриваем заявления на возврат товаров, приобретенных в розничных магазинах Gloria Jeans и любых других магазинах.
• Мы также не возвращаем деньги за вещи надлежащего качества, если на них присутствуют механические повреждения или следы носки (загрязнения, катышки, потёртости и т.п.).
• Кроме того, интернет-магазин Gloria Jeans не берёт на себя обязательства по обратной пересылке товаров, направленных нам по ошибке, а также вещей по которым мы приняли решение об отказе в возврате средств.
• Обязательно сохраняйте чеки, электронные письма и SMS, подтверждающие покупку и/или доставку. Если мы не сможем подтвердить факт покупки в нашем магазине, то не сможем оформить возврат денег (это маловероятно, но мы обязаны вас предупредить).

Источник: https://www.gloria-jeans.ru/help/returns

Скидка 50% на вторую вещь в магазинах Твое

Срок действия акции: 28 февраля 2021 — 04 марта 2021 С приходом весны в Интернет-магазине «Твоё» стартовала акция «Каждая 2-я вещь за полцены». Данная акция действует до 4 марта 2021г.

Что касается розничной сети, то в магазинах «Твоё» продолжают действовать сезонные скидки до 75% на большой ассортимент товаров. Официальный сайт магазинов одежды «Твоё»: www.tvoe.

ru Покупатели OZON получат уникальный доступ к онлайн трансляции встречи с Ириной Хакамадой В торговом комплексе в виде европейского городка Outlet Village Белая Дача открылся первый аутлет-магазин швейцарских часов Tissot (Тиссо).

Отзывы о магазине Твое

Российская марка простого, но качественного трикотажаМагазин Твое — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,6 балла Официальный сайт/интернет-магазин Твое : https://tvoe.ru/ Пользовательский рейтинг магазина Твое Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам.

1. Сервис: удовлетворительно
2. Качество: нормально
3. Дизайн: нормально

1. Рекомендуете?

   нормально

2. Размерный ряд: хорошо
3. Цена-качество: нормально

1. Сервис: плохо
2. Дизайн: нормально
3. Качество: нормально

1. Рекомендуете?

   удовлетворительно

2. Размерный ряд: отлично
3. Цена-качество: хорошо

Достоинства: «Твое » в Аэропарке, Брянск.

Возврат одежды в магазин твое

В 2000 году открывается второй гипермаркет «Твой дом» в Москве. Эта марка сотрудничает с российскими и зарубежными дизайнерами, вещи отличаются качеством и актуальностью.

Так же у них есть официальные страницы в социальных сетях – .com/tvoe. Торговая марка ТВОЁ специализируется на производстве трикотажных изделий из чистого хлопка и хлопка с добавлением лайкры, эластана и полиэстера.

ТВОЁ – это молодежная одежда для стильных девушек и парней. Бренд создает две основных линии одежды – это спортивная линия и линия повседневной одежды.

Твое — уходит в новый формат

Сегодня сеть «Твое» представлена в 217 городах России, а также в Казахстане и Республике Беларусь, насчитывает 530 магазинов, из которых половина работает по франшизе. До февраля 2014 г. планируется открыть еще порядка 20 магазинов в старом формате.

Сумму инвестиций в реконцепцию в компании не раскрывают. По словам Елены Фоминой, 1 кв. м суперстора обойдется примерно в два раза дороже 1 кв.

м прежнего формата.

Франшиза магазина одежды «Твое»

От 2 000 000 — 3 000 000 руб. Хотите открыть собственный магазин модной молодежной одежды?

Тогда франшиза «Твое» – это то, что вам необходимо. Лучше магазина вам не найти, ведь здесь есть все что нужно – стильные вещи и море клиентов. Быть хозяином такого заведения почетно и выгодно.

Если вы уже решили, что вам нужна франшиза «Твое», то прежде чем связываться с главным представительством фирмы в вашем регионе либо с центральным офисом, внимательно изучите следующие условия. При открытии магазина по франшизе вы получите просто огромнейшую поддержку от своего франчайзера, которая будет выражаться в следующем.

Возврат одежды в магазин твоё

Вы можете вернуть неиспользованные пункты в течение 28 дней с момента получения по почте. используя возвращается этикетку на задней панели отправки записки.

Возвраты должны быть направлены в 28 дней в новом и неиспользованном состоянии. в противном случае мы можем сохранить этот пункт (ы), не возвращает их или возврат на текущий / последняя цена продажи.

Косметика, средства по уходу.

В том случае, если при возврате товар НЕ соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит обмену.

После оплаты за услуги доставки товар будет вам возвращен.

Если одежда, которая была вами получена, имеет производственный брак, то он будет обменен на товар аналогичной марки и модели согласно ст. 28 «Правил продажи товаров дистанционно». Если вы хотите обменять товар или сделать возврат, необходимо в течение 7 дней с уведомить посредством заполнения электронной формы администрацию нашего интернет-магазина.

В России имеется вполне развитая сеть магазинов Твое.

4 рекомендуют работу в компании.

62 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

Перетащите фотографии в это окно или выберите файлы

Плюсы: Не поподайте в эту ,будите потом судиться с ними .

Магазин твое возврат

Посетители юридической консультации задали 554 вопросa по теме «».

В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Добрый день, решила продать свое свадебное платье бу, разместила объявление в интернете, женщина позвонила, примерила и купила его.

Источник: https://152-zakon.ru/tvoe-set-magazinov-odezhdy-vozvrat-12444/

Возврат товара в магазин твое, как вернуть и можно ли получить деньги

Возврат товара по истечении 14 дней.

К сожалению, вернуть товар надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.

Экспертиза

При возникновении спорных моментов между сторонами, после получения претензии от покупателя, продавец вправе назначить товарную экспертизу. Потребитель может отказаться от услуги, но если дело дойдет до судебных разбирательств, данное решение может отрицательно сказаться на исходе дела и иск клиента магазина окажется не удовлетворен.

Оплата экспертизы возлагается на реализатора товара. Но если покупатель по собственной инициативе провел исследование, он имеет возможность потребовать возмещения расходов от магазина.

Если реализатор не предоставляет данные о результате проведенной экспертизы, клиент должен подать запрос на проведение независимого исследования.

Ассортимент одежды

ТВОЕ – это не только повседневная одежда для всей семьи, но и стильные аксессуары, нижнее белье, куртки и пуховики. В интернет-магазине вы найдете вещи на любой сезон: от летних маек, шорт и сарафанов до теплых джемперов, толстовок и кардиганов. Отдельный раздел каталога посвящен моде для детей разных возрастов: от младенцев до подростков 12-13 лет.

Ассортимент

Легче перечислить то, чего тут нет, чем то, что тут есть. Выбирайте по категориям:

• одежда для мужчин и женщин, начиная от нижнего белья и заканчивая зимними парками;
• обувь для повседневной носки, на «выход» и для занятий фитнесом;
• оригинальные аксессуары, которые дополнят и освежат любой образ.

Для детей – замечательные коллекции с изображениями мультяшных героев, сцен из «Звездных войн» или любимых персонажей Диснея.

О франчайзере

ТВОЕ – это модная молодежная одежда по удивительным ценам. ТВОЕ – это современные стильные магазины. ТВОЕ – это команда молодых, смелых и профессиональных специалистов. За восемь лет существования наша компания сумела добиться колоссального успеха благодаря следующим факторам:

• ТВОЕ – это часть вертикально интегрированного холдинга, объединившего хлопкопрядильное, трикотажное и чулочно-носочное производства. Такая организация позволяет нам сохранять всегда низкие цены;
• Мы используем только зарекомендовавшие себя, хорошо отработанные западные технологии ведения бизнеса;
• Мы не стоим на месте: каждый день у нас появляются новые идеи, каждую неделю открываются новые магазины, каждый месяц прогрессирует производство, каждый сезон мы предлагаем новые товары, с каждым годом мы растем.

Сегодня ТВОЕ – это уже сотни магазинов в лучших городах России. Мы задали себе высокую динамику. Не отставай. Присоединяйся!

Права потребителей

Покупатель является субъектом правовых отношений и имеет право приобретать товар или получать услугу для личного пользования. Для охраны интересов как потребителя, так и продавца, был разработан Закон «О защите прав потребителей» №2300-1.

Основополагающие принципы документа:

1. Гражданин должен иметь возможность получать внятную информацию о качестве продукта, его производстве и составе.Внимание! Недостоверные данные считаются обманом и попадают под юрисдикцию органов, защищающих права потребителя (ст. 10 Закона №2300-1).
2. Клиент магазина выбирает предметы одежды среди конкурентной продукции на собственный вкус и по личным убеждениям.
3. Продавец не должен навязывать свой продукт и заставлять получить услугу.
4. Покупатель имеет возможность защищать свои интересы лично или обратиться в соответствующие надзорные органы и, если возник неразрешимый конфликт с реализатором товара, с иском в суд (ст. 13 Закона №2300-1).
5. Продавец обязан обменять вещь или вернуть за нее денежные средства, если в процессе использования были выявлены ее скрытые недостатки (ст. 18 Закона №2300-1).
6. Покупатель может потребовать моральную и материальную компенсацию, если продукция нанесла вред его здоровью или внешности (ст. 14, 15 Закона №2300-1).
7. Гражданин вправе обменять покупку на другую модель, иной цвет, размер или сдать в магазин и получить денежные средства обратно, если не найдено подходящего товара (ст. 25 Закона №2300-1).

Сроки сдачи вещи

Верхняя одежда надлежащего качества подлежит возврату в магазин в течении 14 дней без объяснения причин – абз. 2 ч. 1 ст. 25 ЗоЗПП. Срок начинает отсчитываться со следующего дня совершения покупки. Быстрее всего процедуру осуществить в день приобретения товара. Продавец еще не успел сдать выручку и ему легче провести возврат средств.

Возврат в магазин твое

В том случае, если при возврате товар НЕ соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит обмену. После оплаты за услуги доставки будет вам возвращен. Компания Твое создана в 2002 году в России и с тех пор производит женскую и мужскую одежду в стиле casual.

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 » Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Предупреждаем Вас, что оттенок и фактура полученной Вами вещи могут отличаться от тех, что Вы видели в каталоге. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт покупки.

Правила возврата бракованных вещей

Таким образом, предпринимателю придется потратиться на аренду и обустройство помещения, согласно стандартам марки и закупку первой партии товара.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Мы уже говорили о том, что непродовольственные товары ненадлежащего качества можно вернуть обратно продавцу, но надо не забывать про сроки и определённые действия. Приобретайте подарочную карту номиналом 200, 500, 1000 руб. в интернет-магазине «ТВОЕ» и не беспокойтесь по поводу подарка.

Интернет-магазин ТВОЕ информирует тебя об условиях, сроках и пунктах возврата товаров в крупных городах и регионах России.

Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:

• уменьшения стоимости бракованной одежды;
• обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
• возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;
• возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.

И только в случае неправильной комплектации заказа (по ошибке Продавца) или наличии дефекта, брака стоимость обратной доставки Почтой России оплачиваем мы. Мы вернем тебе денежные средства в течение 10 дней (со дня получения возврата на склад магазина Amilu).

Можно ли сдать предмет гардероба?

Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.

А как обстоит дело с надлежащего качества ? Да, их тоже можно вернуть и даже обменять на другой товар, более подходящий по цвету и размеру к вашему плинтусу или цвету глаз.

Узнаваемость марки – причина успешности в бизнесе, поэтому предприниматели в начале пути выбирают франчайзинг вместо того, чтобы создавать новый бренд и рекламировать его. Сотрудничество с брендами, уже успевшими заработать себе репутацию, упрощает условия ведения бизнеса, помогает сэкономить на рекламе и привлечении клиентов.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 10-ти календарных дней.

Как бороться с возвратами?

Муж заказал кроссовки. Прислали не ту модель, не тот размер. Вернули их обратно, отправили копии всех необходимых документов и фото кроссовок с разных ракурсов. Деньги возвращать к …

По данным исследований, только в 2012 г. на покупки в Интернете было потрачено более $820,5 миллиардов. А на дворе уже 2014 г., и эта сумма постоянно растет.

За относительно невысокие вложения в старт дела и минимальные требования к предпринимателю, бренд готов оказывать всестороннюю поддержку.

Нет проблем с размерами, все сшито на нормального русского человека. Очень люблю футболки, майки покупать в Твое, стоят они вообще дешево, поэтому не жалко менять их часто.

В этом году покупала две пары кед в Твое, относила все лето, нигде не порвались, не испортились, а заплатила я за них всего 400 рублей.

Совершайте выгодные покупки с возможностью рассрочки до 5 месяцев по карте «Халва» в интернет-магазине «ТВОЕ».

Процентная ставка — 0%!
Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться. В законодательстве есть решение подобной проблемы.

Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу.

Hakuna Matata! В «Твое» уже появилась новая коллекция в стиле 90-х по мотивам всеми горячо любимого мультика «Король лев». При возникновении проблем с эксплуатацией продукта, по причине заводского дефекта (брака), потребитель должен своевременно заявить нам об этом и подробно описать проблему.

При этом, говоря о преимуществах, для объективности описания всей ситуации необходимо подумать и о недостатках. Один из наиболее неприятных моментов в онлайн-торговле (как для покупателей, так и для продавцов) является возврат товара.

Если с книгами и бытовой техникой здесь причины понятны, то особенно болезненной ситуация выглядит в нише одежды, где возврат товара составляет порядка 40% (средний показатель по украинскому рынку).
Франшиза магазина «ТВОЕ» одна из самых востребованных сегодня.

Интерес объясняется невысокими финансовыми вложениями, относительно подобных популярных брендов и постоянной поддержкой со стороны руководства.