+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Повторное письмо если нет ответа образец

Содержание

Как пишется повторное письмо на котоорое не ответили

Повторное письмо если нет ответа образец

Арендодатель должен быть уверен в том, что арендодатель будет и в дальнейшем осуществлять выплаты. Получатель также должен понимать, что если он не согласиться на предложенные условия, арендатор откажется от его услуг.

Письмо-просьба об оплате задолженности

Задолженности крайне часто возникают при взаимодействии между компаниями. Если организация настроена на дальнейшее сотрудничество с контрагентом, у которого образовался долг, направляется письмо-просьба.

Начальнику компании «Деньги вот-вот будут» Иванову И. И. От руководителя компании «Где деньги» Сидорова П. П.

Уважаемый Иван Иванович, просим вас погасить задолженность перед нашей компанией в размере 200 000 рублей. Все это время мы продолжали сотрудничество с вами, надеясь на продолжение деловых отношений.

Согласовано (договоренность), что оплату предоставленных услуг Вы совершать ежеквартально по нашим сч тов и подробную калькуляцию, прилагаемых к ним Такой порядок оплаты предусмотрен в 10 контрактов, по условиям которого мы выставили первый счет за предоставленные специалистами услугуги.

Очень жаль, но этот счет был оплачен частично Так, осталась некомпенсированной стоимость проезда членов семей наших специалистов Итак, Вы без согласования с нами уменьшили сумму выставленного счета, что противоречит ст 15 Контракткту.

Кроме того, хотели бы обратить Ваше внимание на то что Вы не выполнили других условий контракта, которые предусматривают:

1) предоставление нашим специалистам бесплатного медицинского обслуживания (в 12 контракта)

2) обеспечение наших работников транспортными средствами (в 1 7 контракта)

По поводу п.

Спасибо за понимание.

С уважением, Иван Иванович.

Письмо-просьба оплатить за другую организацию

Задолженность компании может быть выплачена другой организацией. Разумеется, юридическое лицо не будет оплачивать доли просто так. Обычно письмо-просьба направляется должнику компании или другому лицу, которое имеет обязательства перед компанией.

Начальнику компании «Деньги вот-вот будут» Иванову И.
Важно И. От руководителя компании «Где деньги» Сидорова П. П.

Уважаемый Иван Иванович, у вас существует долг перед нашей компанией в размере 300 000 рублей. У нашей организации также появился долг перед другой компанией в размере 200 000 рублей.

Просим вас оплатить нашу задолженность перед кредитором в размере 200 000 рублей. Взамен мы предоставим вам рассрочку на остаток долга, о которой вы просили ранее.

Ваше нежелание четко придерживаться сроков оплаты является нарушением условий контракта 6.

Как оформить повторное письмо

Документы или предметы (бумаги для заключения договора, образцы товара и т. д.). Словом, если вы чего-то не знаете или не вполне понимаете, если вам нужны документы или прайс-листы – отправляйте письмо-запрос.

Пишутся такие послания по той же схеме, что и другие деловые: Поскольку письмо-запрос – официальный документ, писать его следует на фирменном бланке.

Если речь идет о по электронной почте, то на всё это требуется один-два дня, если об официальном, пусть даже отправленном в электронном виде, — больше. Если ваше не было адресовано непосредственно тому человеку, который может дать вам ответ, прибавьте еще день-другой на пересылку «по инстанциям».

Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие).

44, офис 19, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
  3. Следующие персональные данные являются общедоступными: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
  4. Цель обработки персональных данных: соблюдение требований Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативно-правовых актов, внутренних актов ООО «Простой.Ру».
  5. Основанием для обработки персональных данных являются: Ст.

В некоторых случаях письма-напоминания используются тогда, когда иная форма передачи сообщений от одной стороне другой по какой-либо причине невозможна (например, в соответствии с условиями договора).

Повторное письмо если нет ответа образец

Основная цель написания данного вида делового письма — напомнить о выполнении взятых на себя обязательств стороной сделки либо информировать получателя повторно, если не последовало ответа.

Стоимость выполненных работ составила 11.890.714 /одиннадцать миллионов восемьсот девяносто тысяч семьсот четырнадцать/ рублей, что подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ от 30 октября 2012 года.

Хотите добиться таких же результатов, но не знаете, как написать письмо клиенту? Тогда используйте лучшие образцы писем клиентам, которые мы собрали для вас в этом обзоре. Как правильно написать письмо клиенту II.

Письма клиентам: примеры и готовые образцы 1.

Деловое письмо на английском: образец, примеры с переводом, клише и фразы для В деловой переписке на английском надо не просто показать знание языка, . Повторное выражение ваших соболезнований. . Если для вас важно, чтобы на письмо ответили быстро или обратили на.

Если человек не отвечает, не стоит ему на следующий день писать «ПИШУ ПОВТОРНО!» или попрекать «Я вам уже писал, а вы не ответили». повторно, не упрекая и не подчеркивая, что письмо повторное. .. Тут же все образцы по русски надо читать и понимать смысл, а не буковки.:).

Что написать, чтобы вас прочитали и ответили.

Внимание Если научиться применять их в деловой переписке, шаблоны будут не нужны: письма станут эффективнее без них.

Когда можно отправить повторное письмо, если на первое не ответили?

Очень сложно представить себе современный бизнес без ведения деловой переписки. Особенно это важно при сотрудничестве с международными компаниями. Но зачастую написать деловое письмо на английском бывает достаточно сложно.

Я не люблю оставлять что-либо незавершенным.

Письмо-напоминание обязательно должно содержать Тон письма должен быть предельно вежливым и корректным, если присутствует обращение к конкретному должностному лицу, обязательно использовать эпитет «Уважаемый».

Если вам не ответили на первое письмо, скорее всего, получатель счел это бесполезной тратой времени. И зачем только укреплять это впечатление, заставляя его тратить еще больше времени на ваше повторное письмо?

Конечно, это не значит, что нужно перестать работать с потенциальными покупателями, просто нужно приложить больше усилий.

Вот о чем следует упомянуть кроме очевидного

«я пишу вам, чтобы удостовериться, что все в порядке»

. непогашенным, но и продолжает расти, поэтому

Письмо-просьба о содействии в решении вопроса

Перед любыми компаниями могут вставать сложные проблемы, с которыми невозможно разобраться без посторонней помощи. Письмо-просьба о содействии может направляться при необходимости, к примеру, проведения мероприятий. Прошение отправляется в коммерческие организации, государственные структуры.

Директору компании «ААА» Петрову Б.

Б. От общественной организации «Дарим добро»

Уважаемый Борис Борисович, я являюсь представителем общественной организации «Дарим добро». Мы занимаемся организацией и проведением праздников для детей из приюта.

Мы просим вас о помощи в организации поставок питания на праздник. Разумеется, на мероприятии мы упомянем вас и вашу компанию.

Помощь организации поможет достигнуть этой цели.

Также указана конкретная сумма средств, в которой нуждается коммерческая организация.

Письмо-просьба о поставке товара

Письмо обычно направляется партнерам компании. В тексте желательно обосновать обоюдную выгоду для обеих компаний.

Начальнику компании «ААА» Иванову И. И. От руководителя компании «БББ» Петрова Б. Б.

Здравствуйте, Иван Иванович.
Мы желаем заказать у вашей компании комплект продукции (уточнить). Вашим товаром мы заинтересовались на региональной выставке.

Если вы согласны, просим сообщить условия поставки и удобные для вас сроки. Гарантируем своевременную оплату.

Срок рассмотрения жалоб граждан

Жалобы от третьей категории – тревожный сигнал, т.

В рассмотрении отказано». И все. «Провокатору» остается только идти в суд или жаловаться в официальные органы, но это чревато обратными последствиями со стороны администрации предприятия.

Можно написать встречное заявление.

Что касается реагирования администрации, то, по закону, срок рассмотрения жалобы составляет два дня.

Как правильно написать письмо-напоминание

Письмо-напоминание — это документ деловой переписки, содержащий в себе напоминание адресату о каком-либо долге, об оплате, нарушении договорённостей, сроков, об оказании какой-либо услуги и т. п.

Уважаемые господа!

Убеждены, что это лишь досадное недоразумение При проверке первой партии груза, которого мы получили от Вас, оказалось, что поступили не все заказанные товары

Убедительно просим Вас немедленно (как можно быстрее) дать нам ответ и объяснить эту неприятную ситуацию

До получения объяснения мы сохраняем товар в наших складских помещениях

К письму добавляем акт проведения экспертизы

Уважаемые господа!

1) 5 упакованный товар поврежден (согнутая поверхность)

2) 8 упакованных имеют недостатки производственного характера

3) 6 упакованных залиты жидкостью

Итак, мы получили 19 некачественных упакованных Возвращаем Вам поврежденные товары и предупреждаем, что гривен будет вычислен из остатка по контракту № от (дата), К письму добавляем акт проведения экспертизы С С.

  • причину напоминания,
  • а также ссылки на законы и нормы, которые имеют отношения к напоминаемой проблеме или ситуации (при необходимости).
  • Если дело касается невыполнения обязательств или нарушения закона, следует перечислить ссылки на них, а также возможные санкции и меры, которые готов предпринять отправитель для решения вопроса (с указанием сроков или периода).
  • Не лишним будет напомнить и о возможности решения проблемы мирным путем, устраивающем обе стороны.
  • В тех случаях, когда к письму прикладываются какие-либо дополнительные документы, в его содержании это тоже нужно отметить с указанием количества приложений и страниц каждого из них в отдельности.

Тон письма должен быть предельно вежливым и корректным, если присутствует обращение к конкретному должностному лицу, обязательно использовать эпитет «Уважаемый».

Письмо-напоминание не должно содержать требований или угроз: автор письма должен тактично указать партнеру на необходимость выполнения взятых на себя обязательств или соблюдения норм, установленных законодательством. Если у вас есть причины для серьезного недовольства партнером, нужно составлять письмо-требование или письмо-претензию.

Пример текста письма-напоминания

Напоминаем, что ваша организация ООО Кладезь (лицевой счет № 15958) является должником по абонементной плате за пользование услугами связи. Задолженность на сентябрь 2007 г. составила 1450,36 руб.

Таганский телефонный узел просит срочно произвести оплату и сообщить об этом по телефону 3520572, факс 3523815. При непоступлении оплаты в течение 10 дней после отправки счета в соответствии со ст. 37 Федерального закона О связи узел будет вынужден отключить ваши телефоны.

Далее рассмотрим конкретные шаблоны-примеры в зависимости от ситуации.

Письмо-просьба о выделении денежных средств

Письмо составляется в том случае, если нужно добиться выделения средств от государства, спонсоров, физических лиц.

От НКО «Помощь пенсионерам» Депутату Законодательного собрания Иванову И. И.

Здравствуйте, Иван Иванович. Я представитель некоммерческой организации «Помощь пенсионеров». Мы занимаемся оказанием помощи одиноким пенсионерам: приносим продукты, помогаем в уборке и ремонте.

Наша организация существует уже 5 лет. Ранее с финансированием деятельности мы справлялись сами, однако, в связи с расширением НКО, средств начало не хватать.

Источник: https://help-me-on-line.ru/kak-pishetsya-povtornoe-pismo-na-kotooroe-ne-otvetili

Как написать повторное письмо если нет ответа

Повторное письмо если нет ответа образец

Я отправлял вам письмо :12.02.2014 г. вами было получено 13.02.2014., зарегистрировано за № 124432. Но из Ф.М.С. по Волгограду до сих пор ни чего не слышно.

добавилось интересное нововведение, которого иной раз так не хватало — редактирование сообщения. Особенно это актуально тогда, когда отправил собеседнику письмо, а только потом спохватился, что написал не то.
Редактирование текста доступно после отправления (до отправления его и так можно исправлять). Наводим мышь на сообщение и жмем на появившийся карандаш.

Нет ответа на письмо как написать повторное письмо

Вторая часть содержит изложение требований автора послания и напоминание об обязательствах получателя. Здесь же можно сообщить о возможности применения санкций.

Однако иногда бывает так, что отправитель не получает никакого ответа на свой запрос и действий по разрешению конфликтной ситуации со стороны ответчика не следует. В такой ситуации возникает необходимость в повторной отправке сообщения.

Это послание должно содержать ссылку на документ, отосланный ранее, а также ссылку на первоначальный договор между сторонами.

Такие письма не подлежат рассмотрению, а значит вы не получите ответ на свое обращение. Органы власти обязаны дать ответ в срок не более месяца со дня регистрации вашего письма. Письмо должно быть вами написано в двух экземплярах. Вы можете в нужную вам организацию обратиться лично.

Иногда ко мне обращаются клиенты, которые настойчиво просят в кратчайшие сроки подать исковое заявление в суд.

В ходе изучения документов, выясняется, что при заключении договора стороны предусмотрели претензионный порядок урегулирования спора, а все недовольства кредитора были высказаны контрагенту устно при личной встрече, либо по телефону.

С помощью конструктора документов вы сможете создать набор писем на все случаи жизни и отправлять их клиентам в два клика. SalesapCRM сама подставит в письмо имя и другие данные клиента. Хотите узнать подробности? Тогда жмите сюда.

Часто в письмах-напоминаниях содержаться дополнительные сведения, которые ранее адресату не сообщались. Например, ссылка на документ, в котором содержится информация о правах и обязанностях сторон.

В режиме редактирования можно исправить написанное, добавить новые вложения и удалить предыдущие, в общем полностью изменить сообщение. После окончания редактирования жмем на иконку (синяя стрелка в круге).

Особенно, если вы написали длинное письмо. Используйте разбивку текста. Выделите несколько пунктов, параграфов, проставьте нумерацию. Необходимо, чтобы текст выглядел структурированным. Собеседнику будет гораздо проще ориентироваться в нем, и письмо не будет выглядеть громоздким. Поэтому всегда необходимо писать адресные письма с именем.

Как правило, подачи одной претензии достаточно для разрешения конфликта. Если требования заявителя обоснованы и законны, вторая сторона сделки обязана их удовлетворить. Так, письменный ответ на претензию должен быть направлен заявителю в течение 10 дней (потребитель вправе самостоятельно указать срок рассмотрения его обращения).

Сделать это придется, даже если вы считаете, что адресат уважения недостоин. Однако демонстрировать это мнение не нужно. Не забудьте также указать свои должность, фамилию и инициалы. Если отправляете ответ в бумажной версии, поставьте под ним свою подпись.

Не отправляйте важные письма вечером в пятницу. Почему? Ответ прост: в понедельник они будут в самом конце списка. Вам нужен ответ, чтобы продолжить работу, и тут уже не за что просить прощения. Вы же не делаете ничего плохого.

При написании писем коллегам, клиентам и партнерам часто возникает вопрос, как сформулировать ту или иную мысль деловым стилем. Как сказать, что нам что-то не нравится — или, наоборот, нравится? Как сообщить о проблеме или возможности? Как предложить адресату встретиться или созвониться? Как упомянуть о возможных санкциях?

На практике часть обращений к организациям, предоставляющим те или иные услуги, остаётся без ответа. В таком случае заинтересованное лицо может подать повторную претензию или обжаловать бездействие ответчика в вышестоящих инстанциях.

Повторное письмо-напоминание содержит ссылку на ранее отосланный документ, начальный договор, пожелания или же требования отправителя и информацию о возможных санкциях.

Тем не менее, при его оформлении стоит придерживаться некоторых норм и стандартов деловой корреспонденции.

Повторное письмо-напоминание содержит ссылку на ранее отосланный документ, начальный договор, пожелания или же требования отправителя и информацию о возможных санкциях.

Акта выполненных работ от 30.10.2012 г. О том, как написать такое деловое письмо – читайте ниже. Также для удобства предлагаем использовать в качестве шаблона образец письма-напоминания, скачать который можно по ссылке внизу статьи.

В рассмотрении отказано». И все. «Провокатору» остается только идти в суд или жаловаться в официальные органы, но это чревато обратными последствиями со стороны администрации предприятия.

Как правильно написать обращение в госорганы?

Если претензия была направлена по факсу или электронной почте, в любом случае необходимо направить претензию также заказным письмом с уведомлением и описью вложения.Наличие документов, подтверждающих вручение претензии контрагенту избавит вас от необходимости доказывать, что претензия контрагенту вручена была.

Обнаружив нарушение, вы имеете право высказать партнеру претензию и требовать их ликвидации, скажем, замены некачественного товара; вы можете настаивать на возмещении причиненных убытков, уплате штра.

Более того, сведения о соблюдении истцом претензионного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором, в обязательном порядке должны быть указаны в исковом заявлении (подп. Порядок предъявления претензий предусмотрен в соответствующих федеральных законах.Относительно претензионного порядка урегулирования споров, предусмотренного договором, хотелось бы отметить следующее.

В соответствии с договором поставки от 10.08.2021 № 6/11 Ваше предприятие взяло на себя обязательства поставлять в наш адрес цемент в мешках по 50 кг равными партиями по 30 мешков от момента заключения договора до конца 2021 года ежемесячно. Но, к сожалению, партия, предназначенная для поставки в ноябре месяце текущего года, до настоящего времени не оформлена для отгрузки в наш адрес.

Если есть документ для сторнирования, то оформляете его. Либо можно сторнирование провести операцией вручную.Если…

Введение. где в повествовательной форме излагается существо дела, объясняются побудительные мотивы, причины обращения.

Доброго времени суток! Как вариант, произвести в письме расчет суммы, которую должник должен будет выплатить по решению суда.

Сюда включить и основную сумму долга и неустойку, рассчитанную исходя из всех периодов просрочки (а их, как следует из Вашего вопроса, было несколько и с разными суммами основного долга), госпошлину, расходы на оплату услуг представителя. Т.е. показать должнику выгоду.

Именно на такой случай мы составили небольшой словарик деловых оборотов. Используйте его, и ваш стиль будет вполне официальным, а формулировки — разнообразными.

Обнаружив нарушение, вы имеете право высказать партнеру претензию и требовать их ликвидации, скажем, замены некачественного товара; вы можете настаивать на возмещении причиненных убытков, уплате штра. АФУ и, конечно, на четком соблюдении в будущем условий договора (соглашения, контракта.

К сожалению, если исправлено уже прочитанное письмо, то оно не помечается как новое и человек, которому оно предназначалось не увидит в сообщениях уведомление об изменении содержимого уже просмотренного сообщения.

Я обращался к вам с просьбой о том что У.Ф.М.С. по Волгоградской области ни коем образом не содействуют мне в получении паспорта Р.Ф. Я лицо без гражданства с 2000-го года. Проживаю на территории Р.Ф. с 2000-го года. А с 2001-го года я вообще живу без паспорта т.к. паспорт р. Молдовы был утерян.

Как правильно написать повторное письмо если нет ответа на первое

Повторное письмо если нет ответа образец

«Извините, что заваливаю вас письмами». «Простите, что снова вас отвлекаю». Знакомые фразы? Скорее всего, именно с них вы обычно начинаете свое письмо-напоминание. Такое начало отлично подойдет для письма кадровику, но что если вы напоминаете человеку о том, что он обязан ответить на ваш вопрос?

В таком случае, вам уже не нужно извиняться. Вам нужен ответ, чтобы продолжить работу, и тут уже не за что просить прощения. Вы же не делаете ничего плохого.

Так что подавите желание начать письмо с извинений — они вам не нужны.

Flickr Если вы пишете письмо-напоминание, значит вы уже связывались с этим человеком.

А значит в ваших предыдущих сообщения уже была вся необходимая информация. Конечно, контекст не помешает — получатель должен понять основную суть дела из одного письма, чтобы ему не пришлось просматривать всю переписку.

Но запомните — вам нужно указать лишь основные моменты вопроса.

Шаблонные фразы для деловой переписки

Прежде всего. • Во-вторых. Затем. • В-третьих.

В заключение. • Переходя к следующему вопросу.

• Что касается вопроса о. • Учитывая все вышесказанное.

Стандартные выражения, указывающие на причину • По причине задержки оплаты. • В связи с неполучением счета-фактуры. • Ввиду несоответствия Ваших действий ранее принятым договоренностям.

• Ввиду задержки получения груза. • Вследствие изменения цен на энергоносители. • Учитывая, что производственные показатели снизились на.

• Учитывая социальную значимость объекта.

Как написать повторное письмо-требование о погашении долга?

Курск Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 6 ответов 2 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Екатеринбург Бесплатная оценка вашей ситуации Доброго времени суток! Как вариант, произвести в письме расчет суммы, которую должник должен будет выплатить по решению суда.

Сюда включить и основную сумму долга и неустойку, рассчитанную исходя из всех периодов просрочки (а их, как следует из Вашего вопроса, было несколько и с разными суммами основного долга), госпошлину, расходы на оплату услуг представителя.

Т.е. показать должнику выгоду.

Составляем письмо-напоминание

Причин написания данных сообщений может быть несколько: Одной из сторон не соблюдаются условия прежних договоренностей и нарушаются нормы законодательства.

Напоминание может иметь форму предупреждения и сообщать о мерах, которые повлечет за собой невыполнение одной из сторон взятых обязательств; Бывают ситуации, когда коммуникация между партнерами строится исключительно на основе письменного взаимодействия без телефонных и личных контактов. В таких ситуациях письма-напоминания – неотъемлемая часть письменного общения. Часто в письмах-напоминаниях содержаться дополнительные сведения, которые ранее адресату не сообщались.

Ответ на официальное письмо: образец

Ответ на письмо, в котором содержится распоряжение, нужно подготовить к сроку, который указан во входящем документе. Письмо-распоряжение после вводной части может содержать фразы: «В связи с вышесказанным предлагаю…», «С учетом этого до ….

2021 года необходимо подготовить и направить в наш адрес ….», «Во исполнение положений закона ….

в срок до … 2021 года обеспечить…». Это письмо содержит просьбу, направленную адресату.

Например, «Надеемся на рассмотрение обращения…».

В таком случае документ должен содержать само обращение или описание ситуации, которая требует принять определенные меры.

Повторное письмо заголовок

Ваш кредит временно закрыт 4.

Обнаружив нарушение, вы имеете право высказать партнеру претензию и требовать их ликвидации, скажем, замены некачественного товара; вы можете настаивать на возмещении причиненных убытков, уплате штра. АФУ и, конечно, на четком соблюдении в будущем условий договора (соглашения, контракта.

Обычно сначала присылают письмо-напоминание, в котором аргументировано, последовательно, взвешенно выражают недовольство, а затем-претензию Например: . Уважаемые! . Считаем нужным напомнить.

Вам, что, соблюдая условия заключенного нами контракта № от (дата), мы отправили в.

Вашу страну специалистов нашей фирмы, чтобы провести геологическое исследование местности.

Согласовано (договоренность), что оплату предоставленных услуг. Вы совершать ежеквартально по нашим сч тов и подробную калькуляцию, прилагаемых к ним. Вам копии счетов, срок оплаты которых уже истек 12.

Наша бухгалтерия сообщила, что.

Повторные письма с просьбой того же самого образец

В некоторых случаях письма-напоминания используются тогда, когда иная форма передачи сообщений от одной стороне другой по какой-либо причине невозможна (например, в соответствии с условиями договора).

Основная цель написания данного вида делового письма — напомнить о выполнении взятых на себя обязательств стороной сделки либо информировать получателя повторно, если не последовало ответа.Расчеты за выполненные работы, согласно п.Письмо-напоминание желательно оформлять на фирменном бланке организации.

сторона сделки не реагирует на письмо-напоминание, ей отправляется письмо-предупреждение, где в более жесткой форме указываются санкции в случае невыполнения обязательств.Правила составления и рекомендации по составлению документов.Во избежание недоразумений пересылаем снова».

Тем не менее, при его оформлении стоит придерживаться некоторых норм и стандартов деловой корреспонденции. Письмо-напоминание

Но, вне зависимости от того, кто непосредственно занят его составлением, письмо желательно отдать на подпись руководителю предприятия – таким образом, оно обретет солидность и более весомое значение для адресата.

Письмо не имеет стандартной, унифицированной формы, поэтому составляться оно может в свободном виде. Тем не менее, при его оформлении стоит придерживаться некоторых норм и стандартов деловой корреспонденции.

Письмо-напоминание обязательно должно содержать сведения об отправителе и адресате (полные наименования компаний, а если дело идет об адресате, то еще и должность и ФИО конкретного сотрудника), причину напоминания, а также ссылки на законы и нормы, которые имеют отношения к напоминаемой проблеме или ситуации (при необходимости).

Если дело касается невыполнения обязательств или нарушения закона, следует перечислить ссылки на них, а также возможные санкции и меры, которые готов предпринять отправитель для решения вопроса (с указанием сроков или периода).

Как написать письмо-напоминание?

Еще такого рода документы могут являться просьбой. В отдельных ситуациях взаимоотношения между организациями могут строиться исключительно с помощью письменного общения, тогда все вопросы решаются через переписку, без личных и телефонных переговоров.

В таком случае письма-напоминания – это обычный способ взаимодействия сторон. Особенности письма-напоминания Нередко в письмах-напоминаниях содержится ссылка на другой документ, где изложены права и обязанности обеих сторон.

Подобное письмо может содержать сведения, которые до настоящего момента не были известны адресату.

Если напоминание содержит предупреждение, то оно не должно звучать как угроза.

Однако упомянуть о возможных санкциях допускается. Что касается стиля изложения, письма-напоминания, как и другая деловая переписка, должны быть тактичными, написанными в официально-деловом стиле. Печатаются такие письма на обычной бумаге формата А4 или фирменных бланках организации.

Как подать претензию повторно?

До окончания срока действия гарантии у вас имеется возможность подать претензию организации-продавцу и запросить осуществление бесплатного ремонта.

Претензия – обращение потребителя к ИП или предприятию, предоставившему определённую услугу низкого качества. Причиной подачи жалобы или претензии может выступать:

  1. неполная комплектация заказа;
  2. наличие у товара дефекта;
  3. нанесение некачественной продукцией вреда здоровью пользователя;
  4. и т. д.

Как правило, подачи одной претензии достаточно для разрешения конфликта.

Если требования заявителя обоснованы и законны, вторая сторона сделки обязана их удовлетворить. Так, письменный ответ на претензию должен быть направлен заявителю в течение 10 дней (потребитель вправе самостоятельно указать срок рассмотрения его обращения).

Если ответ от второй стороны сделки так и не поступил, потребитель имеет законное право оформить повторную претензию.

Ответ на письмо-запрос.

Письмо-ответ

Иными словами, в тексте желательно использовать ту же форму обращения, которую применил отправитель запроса, ту же лексику, терминологию, языковые обороты и последовательность изложения, конечно, при условии, что автор инициативного послания проявил себя как грамотный и корректный человек.

Нужно обязательно указывать ссылку на номер и дату входящего послания, но при этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса и нежелательно указывать на них в ответом письме (только если это не относится к конкретной деятельности фирмы).

Ответ на запрос может быть как положительным, так и отрицательным.

  1. Положительный ответ должен быть максимально подробным,
  2. а отрицательный – обоснованным и предельно корректным.

Кроме того, при отказе на запрос хорошим тоном будет сообщить его автору информацию о том, при каких обстоятельствах ответ может стать положительным.

Источник: http://GarantR.ru/kak-pravilno-napisat-povtornoe-pismo-esli-net-otveta-na-pervoe-50016/

Как указать что сл письмо направлено повторно

Повторное письмо если нет ответа образец

В случае недоразумений, случающихся в деловых отношениях, фиксация факта отправки и получения писем поможет быстро разобраться в ситуации.

Итак, мы уяснили, что письмо-просьба представляет собой письмо, в котором содержится просьба к получателю. Цель текста – побудить получателя выполнить действие, выгодное отправителю.

В письме должна содержаться сформулированная просьба, обоснование ее. Желательно сформулировать прошение так, чтобы обосновать, почему получателю должно быть выгодно выполнить просьбу.

Отправитель должен не просто знать правила составления текста, но и учитывать психологические нюансы.

Например, высказать просьбу можно письменно от руки красивым каллиграфическим почерком или же распечатать текст на хорошей, дорогой бумаге.

Внимание к подобным мелочам даст понять адресату, насколько уважительно относится к нему оппонент, а также лишний раз подчеркнет значимость просьбы. Единственное, что следует помнить – письма через обычную почту идут долго, поэтому послание нужно отправлять заранее, чтобы документ вовремя был доставлен получателю.

После отправления письма

Данное послание, как любой другой документ должен быть зарегистрирован в журнале исходящей документации. Точно также получатель письма регистрирует приход корреспонденции.

Пример 5).

Пример5

Если приложений так много, что их удобнее перечислить в отдельной описи

Если же вы прикладываете к своему письму другое письмо, имеющее собственное приложение, об этом нужно сообщить адресату (Пример 6).

Пример6

Приложение к письму имеет собственное приложение

Наконец, если ваше письмо адресовано сразу нескольким организациям, а приложение – только одной из них (другие получают письмо лишь для ознакомления), об этом тоже следует сказать (Пример 7).

Пример7

Приложение направляется только одному получателю письма из нескольких

Отметку о наличии приложений оформляют ниже текста письма и выше подписи.

Надеемся, это станет началом взаимовыгодного сотрудничества.

Наши контакты: (уточнить).

С уважением, Борис Борисович.

Письмо-просьба о предоставлении скидки

Обычно такие тексты направляются поставщикам компании. К примеру, организация организует выставки. У нее есть поставщик – типография, которая поставляет брошюры, стенды, буклеты и прочее. Стоимость услуг довольно высока. Наступил кризис, и компании стало сложно оплачивать товары типографии.

Это вполне может стать повод для того, чтобы попросить скидку.

Начальнику компании «Восток» Иванову И. И. От руководителя компании «Запад» Петрова Б. Б.

Здравствуйте, Иван Иванов. Нашей организации коснулся финансовый кризис. Количество заключенных договоров с нами сократилось на 20%.
К сожалению, кризис затронул не только нас, но и наших клиентов.

Деньги нам нужны на аренду помещения, выплату зарплат сотрудникам, покупку оборудования.

На недавнем собрании Правительства президент упомянул о сложном положении пенсионеров, заметил, что ситуацию нужно срочно менять. В связи с этим прошу у вас 200 000 рублей на нужды НКО «Помощь пенсионеров».

С уважением, Петрова А. А.

Вышеприведенный текст составлен по всем правилам.
В нем есть:

  • Наименование НКО и пояснение ее деятельности.
  • Просьба о деньгах, пояснение их необходимости (деньги нужны на аренду и зарплаты).
  • Упоминание о Президенте. Нужно для обоснования выгоды спонсирования для чиновника. В чем заинтересован депутат? В карьерном росте.

Внимание

В свою очередь сообщаю, что комплектующие были переданы в положенный срок, что подтверждается Товарной накладной, и работы были выполнены своевременно, что подтверждается датой приема работ по Заказ-наряду.

Требования, которые выставлены в претензии № 2, направленной в наш адрес 14.07.2021, считаю выполненными в полном объеме.

Прошу Вас в установленный законодательством срок рассмотреть и направить в наш адрес информацию о своем решении.

Выражаю Вам свою благодарность за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Заключение

Перечень приложений.

Обязательно указать дату, имя руководителя организации, зафиксировав собственноручной подписью и печатью.

Образец письма-напоминания с предложением о сотрудничестве

Скачать пример письма-напоминания с предложением о сотрудничестве .doc

Менеджеру по рекламе ООО «Отпуск с умом» Руковенко Леониду Алексеевичу

НАПОМИНАНИЕ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ

Морской курорт «Жемчужина побережья», расположенный вблизи г.Джубга, предлагает разработку и размещение эксклюзивной рекламы для продвижения вашей продукции на территории курорта в летнем сезоне 2021 года (с 15 мая по 15 сентября).

Данный этап можно разделить на две части: оформление упаковки Вашего предложения и оформление самого рекламного текста.

Немаловажно, чтобы в общем потоке рекламных писем.

А еще лучше в инструкции по делопроизводству своей организации (или ином локальном нормативном акте, посвященном подобным вопросам) выбрать и зафиксировать какой-то один вариант, тогда единообразие будет во всех документах и путаницы у исполнителей – меньше.

Пример 3

Различные способы указания наименования приложения в тексте письма

Показать

Для сброшюрованного приложения количество листов можно не указывать (Пример 4).

Пример 4

Описание сброшюрованного приложения

Показать

Когда приложений настолько много, что удобнее перечислить их на отдельном листе (он будет называться «Опись приложений к письму от…

См. образец формы в Примере 11.

Заполненную форму вы зарегистрируете и копию письма с входящим номером отдадите заявителю, а пакет полученных от него документов пустите по надлежащему маршруту. Тогда, позвонив справиться о своих документах, человек спросит уже не про «дачу в Малиновке», а про определенное письмо с уникальным индексом.

Просьба ответить в определенный срок

Многие организации любят сразу ставить адресату в своих сопроводительных письмах срок исполнения, причем способы могут варьироваться от вежливого «Просим подписать документы и вернуть в десятидневный срок» до императивного «Срок ответа на письмо – 5 рабочих дней» . Стоит ли писать так? И как реагировать самим на подобные условия?

Вспомним о том, что по правилам делового обращения .

Правила делового этикета да и элементарная осмотрительность в обращении с документами требуют написания в этих случаях сопроводительного письма. Что это дает и как его оформить? Каковы сроки его исполнения? Как потом хранить?

С опроводительное письмо – это вид делового письма, который нужен для описания направляемого адресату пакета документов, если в этих документах отсутствует адресная часть.

Таким образом, информационной нагрузки сопроводительное письмо не несет, однако выполняет три важных функции:

подтверждает факт отправки;

предоставляет перечень отправленных документов и инструкцию по обращению с ними;

благодаря регистрационным данным позволяет определить срок исполнения.

Как и большинство деловых писем, сопроводительное письмо оформляется на фирменном бланке и получает исходящий регистрационный номер отправителя.

Пореквизитный анализ служебного письма с множеством образцов его составления есть в статье « Оформляем служебное письмо »

Речевые шаблоны

Основа сопроводительного письма – перечень приложений. Текст же документа краток и условно делится на две части:

сообщение о направлении документов,

просьба о своевременном ответе (ознакомлении, согласовании, возврате подписанного экземпляра и т.п.).

Первая часть обычно так и начинается:

«Во исполнение… направляем вам…»,

«Высылаем вам…»,

«Представляем вам…».

Далее можно указать цель направления документов: «для согласования» , «для ознакомления» , «для подписания» , «для заполнения» (если речь идет об опросной форме или анкете). Мы рекомендуем использовать клише «направляем вам» или «высылаем вам», т.к.

Структура и реквизиты могут различаться в деталях, в зависимости от типа сопровождения, но в целом выглядят следующим образом:
  1. Адресат (наименование и адрес организации, имя и должность сотрудника, которому направляются документы).
  2. Номер и дата обращения.
  3. .
  4. Перечень прилагаемых документов.
  5. Лицо, подтверждающее достоверность.
  6. Контакты.

Нумеруются сопроводиловки по правилам делопроизводства организации, как и другую корреспонденцию. В настоящее время правила делопроизводства относятся к внутренним вопросам предприятия и устанавливаются локальными актами.

Правила Госстандарта требуют от компаний формулировки и фиксации принципов делопроизводства (ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 СИБИД).

При отправке сопровождения в ответ на обращение адресата, под номером отправления можно указать его исходящий номер и дату.

Важно

На празднике будут присутствовать представители законодательного собрания, общественности.

Связаться с нами вы можете по телефону ХХХ

С уважением, Иван Иванович.

Подводя итог

Объединим все правила составления письма-просьбы. Сначала нужно представиться, рассказать о своей деятельности. Но вступительная часть не должна быть затянута. Наша цель – побудить получателя прочитать письмо.

Источник: http://supcore.online/kak-ukazat-chto-sl-pismo-napravleno-povtorno

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.