Можно ли в глории джинс любом магазине делать возврат

Содержание

Возврат товара в Глория Джинс

Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”? какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее.

Возврат качественных товаров

Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.

Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Т.е. на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.

Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению. Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет. В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом);

О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе.

Возврат некачественных товаров

Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”. Согласно им, покупатель может вернуть купленную в “Глория Джинс” одежду, если она окажется:

Дефектной (порванной, испачканной, с зацепками);
Бракованной (неровные строчки, неравномерный окрас и проч.);

В этом случае, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин при удовлетворении следующих условий:

У покупателя сохранился чек;

Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

С момента покупки прошло не более 90 дней;

Некачественное нижнее белье и аксессуары возврату и обмену подлежат.

Возвращая бракованный предмет одежды, покупатель может рассчитывать на удовлетворение одного из следующих условий:

Обмен некачественного предмета одежды на такой же, но качественный;
Обмен некачественного предмета одежды на товар другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;
Возврат денег взамен на возврат самого товара;

Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо произвести следующие действия:

Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;
Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;
Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать ниже, заполнить самостоятельно в двух экземплярах и при обращении в магазин передать один из заполненных экземпляров продавцу. Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине.

После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Сроки

Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы. Так:

Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.
Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/vozvrat-tovara-v-gloriya-dzhins.html

Условия обмена и возврата

Можно ли в глории джинс любом магазине делать возврат

Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на автоматический сбор и анализ ваших данных, необходимых для работы сайта и его улучшения.

Подробнее в Политика конфиденциальности

Интернет-магазин Gloria Jeans возвращает средства за товар, приобретённый на сайте www.gloria-jeans.ru, если он не был в употреблении или имеет брак.

Вы можете вернуть товар в течение 90 календарных дней со дня доставки (получения заказа в пункте самовывоза), если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид и вшивные или навесные ярлыки (если они были). Даже если у вас не осталось чека.

Оформить возврат покупки из интернет-магазина в одном из магазинов Gloria Jeans в вашем городе можно не раньше, чем через 2 рабочих дня после продажи.

Если вы хотите обменять товар на аналогичный, например, другого цвета или размера, то вам нужно оформить возврат и сделать новый заказ на сайте.

Если вы возвращаете заказ из интернет-магазина, мы сможем вернуть денежные средства только на банковскую карту. Не забудьте взять банковскую карту вместе с паспортом с собой при осуществлении возврата товара в магазине. Возврат наличных средств по заказам из интернет-магазина не производится.

Возврат через Почту России

Заполните заявление о возврате. Скачать бланк (файл DOC). Обратите внимание: в заявлении обязательно указать реквизиты для перечисления денежных средств.
Подготовьте посылку к отправке Почтой России: упакуйте товар, вложите внутрь заявление на возврат, накладную из заказа (если есть) и копию кассового чека.
Проверьте, пожалуйста, посылку перед отправкой:
- Вещи, перечисленные в заявлении на возврат, и вещи в пакете должны совпадать по количеству и по коду товара.
- На всех вещах должны быть бирки и ярлыки (если они были).
- Реквизиты карты или счёта в заявлении на возврат (должны быть указаны верно).
- В пакете лежит накладная или копия чека (с ними возврат денег произойдёт быстрее).
Отправьте посылку Почтой России:
- Посылку оформить, как простое почтовое отправление;
- Адрес: А/я 173, Московский АСЦ, ОПС 145900, «ГЛОРИЯ ДЖИНС»;
- Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП «Почта России» или на сайте Почты России;
- Как только посылка вернётся на склад интернет-магазина, мы сообщим вам об этом.

Если у вас появились вопросы по оформлению заявления и комплектации посылки, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов. Оператор вам подробно расскажет, как оформить все необходимые документы и собрать посылку. Звоните нам по телефону 8 800 500-82-82 или пишите на order@gloria-jeans.ru.

Возврат через розничный магазин

Оформить возврат неподошедших вещей, купленных в интернет-магазине Gloria Jeans, можно в любой розничный магазин Gloria Jeans. Для этого вам нужно прийти лично и обратиться к сотрудникам.

Чтобы оформить возврат, вам нужно иметь при себе:

товар;
паспорт;
чек об оплате товара (или его копию — электронную или бумажную);
банковская карта, на которую вы хотите получить деньги.

Уточняйте время работы и адреса магазинов в разделе Адреса магазинов.Внимание: магазины Gloria Jeans на территории полуострова Крым не принимают к возврату товары приобретенные в интернет-магазине Gloria Jeans.

Если вы находитесь в Крыму и хотите оформить возврат товара, воспользуйтесь способом, описанным выше – в разделе «ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ».

Если у вас не сохранился чек, читайте раздел «ЕСЛИ У ВАС НЕ ОСТАЛОСЬ ЧЕКА».

Возврат денег

Денежные средства мы переведём в течение 10 рабочих дней с момента поступления посылки на склад интернет-магазина или оформления возврата в розничном магазине. Денежные средства поступят на карту (банковский счёт), реквизиты которой были указаны в заявлении на возврат.

При возврате товара надлежащего качества мы вернём только денежные средства, уплаченные за товар.

Если у вас не осталось чека

Вы вправе вернуть товар без чека, и мы постараемся идентифицировать его. Нам потребуются: информация о приобретении товара — электронное письмо о заказе или СМС о доставке, номер заказа, примерная дата оформления, контактные данные получателя и состав заказа.

Будьте, пожалуйста, внимательны:

Все вещи в посылке с возвратом должны быть приобретены в интернет-магазине gloria-jeans.ru. Мы не рассматриваем заявления на возврат товаров, приобретенных в розничных магазинах Gloria Jeans и любых других магазинах.
Мы также не возвращаем деньги за вещи надлежащего качества, если на них присутствуют механические повреждения или следы носки (загрязнения, катышки, потёртости и т.п.).
Кроме того, интернет-магазин Gloria Jeans не берёт на себя обязательства по обратной пересылке товаров, направленных нам по ошибке, а также вещей по которым мы приняли решение об отказе в возврате средств.
Обязательно сохраняйте чеки, электронные письма и SMS, подтверждающие покупку и/или доставку. Если мы не сможем подтвердить факт покупки в нашем магазине, то не сможем оформить возврат денег (это маловероятно, но мы обязаны вас предупредить).

Источник: https://www.gloria-jeans.ru/help/returns

Глория джинс возврат товара в любом магазине

Можно ли в глории джинс любом магазине делать возврат

Только не уточняли, что обмен только или возврат а по поводу срока — вам лучше в магазин обратиться. если у них 90 дней, то должны принять.

Значит и просто сдать можно, без обмена, согласно листовке? да-да, и сдать и обменять можно! вы уже сами выбираете, что вам интереснее) Гарантия Gloria Jeans Gloria Jeans очень дорожит своими клиентами, так что если Вам по случайности попались бракованные изделия, служба возврата приложит все усилия, чтобы покупатель не остался один на один со своей проблемой.

Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата не распространяется на лекарственные препараты, пищевую продукцию и технически сложные изделия (при условии их полной работоспособности). Как сделать заказ Способы оплаты Сайт не является официальным сайтом магазина Глория Джинс и носит исключительно информационный характер.

Стоимость доставки

Стоимость доставки указана в российских рублях.

Регион доставки	Курьерская доставка	Самовывоз (постаматы, пункты выдачи)	Почта России*
Центр	199	99	199
Северо-Запад	199	99	199
Приволжье	299	99	199
Юг	299	149	199
Урал	299	199	199
Сибирь	349	199	199
Дальний Восток	349	199	199

*Будьте внимательны: если вы оплачиваете заказ при получении на Почте России (наложенный платёж), то вам нужно будет оплатить комиссию Почты (от 2%, но не менее 50 рублей). Если вы оплатите заказ онлайн, то дополнительно платить на Почте вам не придётся.

Бесплатная доставка

доступна для заказов стоимостью от:
• 3000 рублей: Центр, Северо-Запад, Приволжье, Юг.

• 3500 рублей: Урал.

• 4000 рублей: Сибирь.

• 4000 рублей: Дальний Восток.

Уточнить свой регион доставки вы можете здесь.

Вы можете отслеживать статус заказа в Личном кабинете в разделе «История заказов».

Срок доставки

Срок доставки указан в рабочих днях.

Регион доставки	Курьерская доставка	Самовывоз (постаматы, пункты выдачи)	Почта России
Центр	2-3	2-3	3-4
Северо-Запад	2-3	2-3	3-4
Приволжье	3-4	3-4	5-7
Юг	3-4	3-4	5-7
Урал	3-5	3-5	6-9
Сибирь	3-5	3-5	6-9
Дальний Восток	5-7	5-7	9-12

Возврат товара в глорию джинс, если не носили

Внимание

Пришла вчера в магазин поменять на такую же без брака.И тут меня вначале 1 продавец оправил к кассиру,кассир к администратору.

Администратор-хамовитая девица заявила,что я сама испортила вещь,предварительно ее постирала,поносила и испортила,чтобы поменять Ну и заявила,что брак бывает,но с таким светером пришла одна Я.

Конечно не о каком вежливом отношении со стороны персонала не шла! Поменять мне отказались,дали бланк на возврат денег.

https://www..com/watch?v=upload

Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Регионы доставки

В этом разделе вы можете уточнить к какому региону доставки относится ваш населенный пункт. Чтобы увидеть список регионов, кликните на ссылку «Показать все регионы».

Центр(показать все регионы)

Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Воронежская область
Ивановская область
Калужская область
Костромская область
Курская область
Липецкая область
Москва (за МКАД)
Московская область
Орловская область
Рязанская область
Смоленская область
Тамбовская область
Тверская область
Тульская область
Ярославская область

Северо-Запад (показать все регионы)

Архангельская область
Вологодская область
Калининградская область
Республика Карелия
Республика Коми
Ленинградская область
Мурманская область
Ненецкий автономный округ
Новгородская область
Псковская область

Приволжье (показать все регионы)

Республика Башкортостан
Кировская область
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Нижегородская область
Оренбургская область
Пензенская область
Пермский край
Самарская область
Саратовская область
Республика Татарстан
Удмуртская Республика
Ульяновская область
Чувашская Республика

Юг (показать все регионы)

Республика Адыгея
Астраханская область
Волгоградская область
Республика Калмыкия
Краснодарский край
Республика Крым
Ростовская область
Севастополь
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Кабардино-Балкарская Республика
Карачаево-Черкесская Республика
Республика Северная Осетия — Алания
Ставропольский край
Чеченская Республика

Урал (показать все регионы)

Курганская область
Свердловская область
Тюменская область
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
Челябинская область
Ямало-Ненецкий автономный округ

Сибирь (показать все регионы)

Республика Алтай
Алтайский край
Республика Бурятия
Забайкальский край
Иркутская область
Кемеровская область
Красноярский край
Новосибирская область
Омская область
Томская область
Республика Тыва
Республика Хакасия

Дальний Восток (показать все регионы)

Амурская область
Еврейская автономная область
Камчатский край
Магаданская область
Приморский край
Республика Саха (Якутия)

Курьерская доставка

Доставку «до дверей» (квартиры, офиса и т.д.) осуществляют компании:

DPD (АО «ДПД РУС»);
CDEK (OOO «СДЭК-Глобал»).

Когда заказ будет передан в службу доставки, вы получите письмо на электронную почту и SMS (или сообщение в приложении Viber, если оно установлено на вашем телефоне) со ссылкой на сайт для отслеживания заказа. На сайте вы сможете изменить дату доставки, если потребуется, и выбрать временной интервал.

В день доставки курьер позвонит вам для уточнения времени доставки заказа.

Если вы не приняли посылку у курьера, она будет возвращена на наш склад и расформирована. Вы сможете оформить новый заказ, но мы не гарантируем наличие такого же товара на складе.

Доставку в постаматы осуществляет компания PickPoint (ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи»).

Как только ваша посылка поступит в постамат, вы получите сообщение на электронную почту и SMS. В нём будет указан код для получения заказа, который необходимо ввести в поле на экране постамата PickPoint. Не удаляйте SMS от PickPoint до получения заказа!

Если заказ был оплачен на сайте, то ячейка с заказом откроется автоматически после ввода кода.

Если заказ не был оплачен, то после ввода кода выберите способ оплаты (банковской картой или наличными) и оплатите заказ. После оплаты ячейка с заказом автоматически откроется.

Уточнить часы работы вы можете на сайте PickPoint.

Обратите внимание: заказы в ячейке выдачи хранятся 3 календарных дня.

Продлить срок хранения можно не более, чем на 3 календарных дня. Для этого зайдите на сайт, в мобильное приложение или позвоните в Службу поддержки PickPoint по телефону 8 (800) 700-79-09. Автоматически срок хранения не продлевается.

Если вы не забрали свою посылку за время хранения, она будет возвращена на наш склад и расформирована. Вы можете оформить новый заказ, но мы не гарантируем наличие такого же товара на складе.

При доставке в постаматы PickPoint примерка и частичный возврат не осуществляются.

Пункты выдачи PickPoint ›

Если вы выбрали в качестве способа самовывоза Пункт выдачи, ожидайте звонка от Службы доставки — вам сообщат, когда заказ будет передан в транспортную компанию. Вам также придёт ссылка на страницу управления доставкой — в SMS и письме (на телефон и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа).

Когда заказ поступит в Пункт выдачи, вам также придёт SMS-уведомление и письмо, на телефон и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа.

Возьмите с собой удостоверение личности, если заказ был оплачен онлайн. Такой заказ может быть выдан только получателю или его представителю по нотариальной доверенности. В обоих случая получателям нужно предъявить удостоверение личности — паспорт, военный билет.

Вскрыть посылку можно только после оплаты заказа.

Вы можете забрать заказ в любое время в часы работы Пункта выдачи. Уточнить часы работы можно по ссылке из SMS или email-уведомления.

При доставке в Пункт выдачи примерка и частичный возврат не осуществляются.

Почта России

Доставку почтой осуществляет ФГУП «Почта России».Подробнее с условиями доставки Почтой России вы можете ознакомиться на её официальном сайте.

Источник: https://kinogirls.ru/gloriya-dzhins-vozvrat-tovara-lyubom-magazine/

Можно ли в глории джинс любом магазине делать возврат

Можно ли обменять вещь в глория джинс если купил ее другом городе.

Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

Важно У покупателя должен сохраниться чек; Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.
- Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;
Информация Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.
Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению.

Что нужно чтобы сдать вещь в глория джинс

Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней); Информация Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом); О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе. Возврат некачественных товаров Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”.

Качественное обслуживание и грамотнная консультация был их конек и покупателей цены особо не смущали тем более товары там были на любой кошелек по цене, реже по качеству… Сейчас же заходя в некогда «фешенебельный» магазин начинаешь чувствовать себя посетителем всем известной «помо….

Можно ли обменять вещь в другом магазине сети глория джинс

В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов. Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. Около года назад я купила в IKEA перо-пуховое одеяло для средней дочери.

Но к сожалению из одеяло «полезли» наружу и пух и перья.

Возврат вещи Gloria Jeans по истечении 14 дней

К сожалению, вернуть товар Gloria Jeans надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.

Возврат товара Gloria Jeans по истечении 14 дней

Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.

Возврат товара надлежащего качества

Огромный ассортимент джинсовой продукции представлен на выбор современного покупателя на рынках, в торговых центрах и фирменных бутиках. К сожалению, как и в большинстве товаров, пользующихся популярностью, избежать подделок не удается.

Приобретая одежду в фирменных магазинах (как, например, джинсы в «Глории Джинс»), можно обезопасить себя от подделки, но, к сожалению, возможно это часто лишь в крупных городах, а в регионах ситуация заметно хуже.

Как же проверить качество одежды и обезопасить себя от приобретения некачественного товара? Есть несколько секретов, которые поклонникам джинсов и всего, что с ними связано, знать совсем не будет лишним. В первую очередь обратите внимание на саму ткань.

Какой срок возврата товара в глории джинс

Глория джинс официальный сайт — Возврат и обмен Сайт Глория джинс по сути идентичен порталу компании Манго – официальному сайту Манго. Важно Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат; Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету; Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки; Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

После заполнения заявления, передать его одежду продавцу.

В любой сети глория джинс можно вернуть товар

Можно ли обменять вещь в глория джинс если купил ее другом городе

У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком. Т.е. на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

После заполнения заявления, передать его одежду продавцу.

Возврат некачественных товаров Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”. Можно ли обменять товар на другой размер в глории джинс Я хотела бы узнать, правомерно ли с меня требовать доплату в данной ситуации? Скидка для меня была весомым аргументом при покупке.

Возврат качественных товаров
Возврат некачественных товаров
Сроки

Возврат качественных товаров Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Информация Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.

Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Можно ли возвратить товар в магазин глория джинс если не понравился

Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;
Возврат денег взамен на возврат самого товара;

Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;
Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;
Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Глория джинс возврат � товара в любом магазине

Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. Внимание Пришла устроиться на 1/2 ставки, но первые 3 дня стажировки нужно было отработать

Источник: https://mnemaks.ru/potrebitelskoe-pravo/9293-mozhno-li-v-glorii-dzhins-lyubom-magazine-delat-vozvrat.html

Обмен и возврат товара в магазин Глория Джинс по закону: порядок действий

Можно ли в глории джинс любом магазине делать возврат

Глория Джинс – популярная сеть магазинов одежды и аксессуаров. Вы или ваши близкие хоть раз да заходили туда во время своих прогулок по ТЦ или сезонного шопинга.

Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок.

Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких.

И тогда покупка окажется не такой уж радостной. Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными?

Что говорит закон

Защита прав потребителей – важный повседневный регламент действия законодательства. Она применяется повсеместно, покупаете ли вы что-то или продаете. Потребитель защищен и имеет много прав, в том числе и на возврат не подошедшей ему одежды. При этом применяются стандартные правила возврата, однако Глория Джинс установила ряд своих правил для того, чтобы повысить репутацию.

Возврат товара ненадлежащего качества

Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.

На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель. Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.

Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды.

Для того, чтобы вернуть товар с браком, нужно написать претензию на имя магазина или его руководства. В претензии следует указать, что именно вы обнаружили в одежде, когда вы ее купили, и чего хотите. Варианты требуемых от магазина действий могут быть такими:

Устранение изъяна или брака за счет Глории Джинс;
Предоставление покупателю скидки, соразмерной выявленному дефекту (обычно 1-2 процента);
Предоставление покупателю средств, которые он затратит на самостоятельную починку одежды;
Два вида обмена: на ту же модель или на другую марку (при этом возможен перерасчет стоимости);
Выдача покупателю его денежных средств.

Образцы претензий можно взять у кассира Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления:

Пишите в двух экземплярах;
Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;
Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;
Не забудьте приложить копии чеков и других документов.

Образец претензии на возврат товара.doc

Если отказываются принимать вещь

Вы можете обратиться:

К старшему менеджеру магазина Глории Джинс;
Вместе с письменным отказом магазина подать жалобу в Роспотребнадзор;
Вместе с документами из Роспотребнадзора, экспертизой и отказом Глории Джинс в суд.

Сроки возврата

Глория Джинс с некоторых пор устанавливает свои, более удобные для покупателей сроки возврата одежды в магазин.

Так, если с бракованными вещами все понятно, и они подпадают под закон и гарантию качества, то целая и качественная одежда может быть возвращена в Глорию Джинс в срок 3 месяца после вашего приобретения.

Это акция, уникальная для данного магазина. Однако, вам необходимо будет сохранить чек – это условие магазина по предоставлению подобной акции.

Если чека нет, применяются стандартные сроки по закону – вам нужно будет вложиться в первые две недели после покупки одежды, чтобы ее безболезненно вернуть.

Источник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-odezhdu-v-gloriya-dzhins.html

Можно ли произвести обмен в глории джинс любом магазине

Можно ли в глории джинс любом магазине делать возврат

Как сделать заказ Способы оплаты Сайт не является официальным сайтом магазина Глория Джинс и носит исключительно информационный характер.

Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Можно ли в глории джинс любом магазине делать возврат

Обязательно проконсультируйтесь с юристом, вам подскажут как действовать.

Возврат товара в глория джинс

Скачать Заявление на возврат товара.doc

После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы.

Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

Предупреждение После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.

После вынесения решения, магазин вернет вам стоимость товара, оплатит экспертизу и, возможно, выплатит моральный ущерб.

Обратите внимание Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара.

Глория джинс официальный сайт — российский производитель одежды
Подарочный сертификат Gloria Jeans

Подарочный сертификат Gloria Jeans

Отзыв: Детская одежда марки Глория джинс — Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара Возврат товара в Глория Джинс

У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

После заполнения заявления, передать его одежду продавцу.

Каков срок гарантии на одежду? Только у нее есть правила по уходу: Для товаров с дефектами действует ограниченная гарантия, которая тоже исчисляется с даты покупки.

В гарантийный износ не входит: Износ во время эксплуатации.

Поиск

При этом нужно помнить, что сначала магазин предложит вам:

Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;
Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.

И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства.

Следует помнить, что взять «погонять» кофточку в Глории Джинс не получится. Признаки носки выявляются довольно просто, и при этом вам могут отказать в возврате или обмене, поскольку вещь стала бывшей в употреблении. Такую вещь Глория Джинс попросту не сможет снова реализовать, поэтому и принять ее обратно магазин не имеет права.

Глория джинс возврат товара в любом магазине

какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее. Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.

Глория джинс возврат товара Решили купить на вырост кофты и рубашку.

Мужу купили два ремня по 9 (!) рублей.

Консультация юриста

Внимание Пришла устроиться на 1/2 ставки, но первые 3 дня стажировки нужно было отработать

Глория джинс вернуть товар

Они мне сказали что это специально такая «защита».

Ценники от вещей, купленных за полную стоимость в Gloria Jeans, отзыв И, наконец, мой любимый отдел — ˙·٠•●ღஐ Детская одежда Gloria Jeans отзыв мой такой: По началу я не знала, что все что с белыми ценниками — рассчитано на лохов, типа меня, которые ходят в магазин или с ожиревшим кошельком, или посещают Глорию впервые. Вот я пришла первый раз и купила массу вещей с белыми ценниками.

Через два месяца я зашла еще раз.

И какого же было мое удивление, когда я увидела точно такие же шмотки, которые я давеча брала по 600 руб за штуку — стоили уже по 300 и даже по 150!!!! Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта; Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;

Сколько дней дается на возврат в глории джинс

❥❥❥ Леггинсы Gloria Jeans женские покупала летом хлопковые, обычные черного цвета.

Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине.

Можно ли вернуть одежду в другой магазин?

Big Mama © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка если покупали просто на распродаже, а брак в процессе носки уже выявился — вы имеете право вернуть/обменять; другое дело, когда покупаешь уценку по браку, тогда уже заведомо без возврата. если продавец безграмотный, зовите старшего или менеджера.

Виски © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка забыла уточнить, с момента продажи еще не прошло 14 дней?Homa © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка неа кейт © (26.11.2011 19:11) Прямая ссылка на врзврат денег 10 дней на замену 20:) Десс. © (26.11.

2011 19:11) Прямая ссылка мне возвращали деньги в Глории Джинс, когда товар был куплен с распродажи света © (26.11.2011 20:11) Прямая ссылка Продавец обхамил? Зовите старшего, если 2 недели не прошли еще и этикетки на месте, конечно. Дважды, сталкивалась с подобным поведением продавцов в ГД.

Ощущение, что возвраты у них на зарплате отражаются.

Бесплатная консультация юриста

В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;