+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Куда звонить если отключили горячую воду ростов беляева

Содержание

Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды?

Куда звонить если отключили горячую воду ростов беляева

Вода – один из природных ресурсов, который крайне необходим человеку для выживания. Сегодня цивилизация обладает всем необходимым для комфортной и уютной жизни.

Но что делать, если отключили воду, куда звонить? К сожалению, эти вопросы все чаще возникают у жителей России.

Рассмотрим проблему максимально детально и определим коммунальные службы, которые отвечают за решение задачи по обеспечению населения водой.

Отключение горячей воды

Если в доме что-то не работает, это всегда вызывает стресс и порой даже гнев. Чаще всего люди обвиняют компании, отвечающие за подачу воды. Однако есть обоснованные причины ее отключения. Например, подачу горячей могут прекратить в таких случаях:

  • реконструкция теплосети;
  • ремонт или профилактика;
  • замена оборудования.

Прежде чем искать, куда звонить, если отключили горячую воду, вспомните: это зачастую вызвано необходимостью проведения плановых технических работ перед началом отопительного периода.

Ведь очень важно, чтобы с наступлением холодов оборудование работало стабильно, не вызывая волнения за общее состояние.

Тем, кто отвечает за подачу горячей воды, важно проверить все досконально и вовремя устранить существующие повреждения или заменить неработающие детали.

Стоит отметить, что данные работы являются плановыми. Проводят их регулярно в летнее время, так как в теплый период обойтись без горячей воды несколько проще. Установленный властями срок обычно не превышает срока в три недели. Если воды нет значительно дольше, следует уточнить, по какой причине и когда подача будет восстановлена.

План действий

Прежде чем бегать в панике и посылать гневные жалобы, давайте выясним, куда звонить, если отключили горячую воду.

В первую очередь достаточно связаться с ТСЖ (товарищество собственников жилья) или же с компанией, которая управляет обслуживанием вашего дома.

В первом случае номер телефона можно получить у главы товарищества (председателя). Он предоставит подробную информацию. В другом случае контакты можно найти на квитанции, которые вы регулярно оплачиваете.

Еще один вариант – это звонок в аварийно-диспетчерскую службу. Их данные порой находятся на видном месте у подъезда или в нем.

Порой мы не знаем, куда нужно звонить, если отключили воду. Для этого можно посетить управляющую компанию и получить необходимую информацию.

Существует определенная форма обращения в компании. Диспетчер должен зафиксировать ваш звонок, записать ФИО, причину, время и присвоить уникальный номер. В свою очередь, он также должен представиться и предоставить информацию. Если она ему неизвестна, он скажет, что причины устанавливаются. В таком случае можно сделать еще одни звонок в Горводоканал.

Отключение холодной воды

Если предыдущий случай можно понять и достаточно просто пережить, то здесь все несколько сложнее. Отключение холодной воды приводит к полному ее отсутствию. Тогда проблем становится больше.

Особенно печально, когда все происходит внезапно, без предварительного предупреждения. А такое вполне может случиться с каждым. Поэтому следует знать, куда звонить, если отключили холодную воду. Под рукой нужно держать номер телефона управляющей компании, которая отвечает за предоставление данной услуги.

По правилам, жильцов должны письменно уведомить о предстоящей операции и пояснить причины. В основном их две: неуплата или ремонтные работы. Последние включают в себя профилактику, устранение поломки в центральной сети или же внутри самого дома.

Внезапное отключение воды приводит к массам жалобных исков в управляющую компанию. Однако стоит отметить, что есть моменты, когда работы могут проводиться без предупреждения. Например, непредвиденная поломка, стихийное бедствие, любая угроза полноценной работы сети.

Что же нам делать?

Итак, если отключили воду, куда звонить первым делом? Как и в предыдущем случае, необходимо заранее узнать номера телефонов управляющей компании и аварийно-диспетчерской службы. Именно они фиксируют факт обращения и могут предоставить известную им информацию.

Многие сталкиваются с ежедневным отключением холодной воды в ночное время. Если вас беспокоит такая проблема, обязательно уточните, почему это происходит. В документальных актах о предоставлении услуг записано, что холодная вода должна подаваться беспрерывно на протяжении всего года.

Однако есть условия, на какой срок она может быть прервана:

  • граница – восемь часов в месяц (суммарно);
  • максимум четыре часа непрерывно, в случае аварийных ситуаций.

Стоит отметить, что существуют определенные штрафные меры. Каждый превышающий лимит час отключения оплачивается ниже. Для детального ознакомления стоит уточнить это у управляющей компании.

Тула и Воронеж

Теперь вы знаете, куда звонить, если отключили воду. Тула на сегодняшний день имеет общие номера аварийно-диспетчерской службы в городе: 47-20-34, 47-20-37.

Кроме этого, можно обратиться в такую организацию, как Тулатеплосеть, которая расположена на улице Карла Маркса, 28. Номер телефона: 42-53-23.

Еще один вариант – Горводоканал. Адрес организации: улица Демидовская плотина, 8. Номер телефона диспетчерской: 79-35-57.

Вы проживаете в другом городе? Тогда давайте узнаем, куда звонить, если отключили воду. Воронеж, как и предыдущий представитель, имеет собственную аварийную службу. Она расположена на улице Пешестрелецкой, 108. Можно позвонить по номеру 258-25-63 или же написать им по адресу: ksm-vrn@ya.ru.

Водоканал Воронежа находится по адресу: улица Студенческая, 15. Их номер: 252-06-44.

Казань и Красноярск

Аварийно-диспетчерская служба – это первый ответ на вопрос, куда звонить, если отключили воду. Красноярск предлагает несколько вариантов.

Первый – районные службы: центральная – 005 (следует дождаться ответа диспетчера); Октябрьский и Железнодорожный – 244-44-44; Советский – 224-13-65; Ленинский, Кировский и Свердловский – 276-12-12; Солнечный – 225-49-03.

Для звонков с мобильного нужно перед номером добавить код 391. Если вопрос касается горячей воды, можно обратиться в теплосеть по телефону 264-18-62.

Как обстоят дела с другими городами? Куда звонить, если отключили воду? Казань, как и остальные населенные пункты нашей страны, не отличается многообразием вариантов. Здесь граждане могут обратиться непосредственно в водоканал, который находится по адресу: Тэцевская, дом 1. Или позвонить на номер 570-72-21.

Стоит отметить, что наиболее удобный вариант для людей, проживающих в крупных городах, – знать номер службы своего района. Здесь можно получить наиболее полную информацию.

Столица

Для того чтобы не тратить время и нервы, всегда нужно знать, куда звонить, если отключили воду. Москва – крупный город, подача горячей воды и отопления в который осуществляется компанией МОЭК.

В случае возникновения проблем или вопросов необходимо обращаться на горячую линию, которая работает круглосуточно: +7 (495) 662-50-50. Офис компании располагается на улице Ефремова, дом 10.

Свои вопросы и пожелания можно отправлять с помощью интернет-почты на адрес: info@oaomoek.ru.

Если проблемы возникли с холодной водой, то здесь следует искать номер телефона водоканала. Именно они отвечают за ее подачу. Или же в аварийно-диспетчерскую службу, работающую на территории вашего района.

Итоги

Придя с работы или проснувшись утром выходного дня, мы мечтаем о прохладном душе в летнее время или теплой ванне зимой. Однако не всегда наши ожидания оправдываются. Сегодня мы говорили о том, что делать, если отключили воду, куда звонить, где узнать причины и сроки.

В первую очередь следует предварительно собрать информацию о службах, которые несут ответственность за подачу горячей и холодной воды в ваш дом. Это можно сделать разными путями: изучить внимательно квитанции, пообщаться с соседями, родственниками и знакомыми.

Даже если вы не нашли конкретного номера, не стоит опускать руки. Посетите лично жилищно-коммунальные предприятия, аварийные службы и управляющие компании. Задайте вопрос: “Если отключили воду, куда звонить?” – запишите номера. И тогда в любое время вы сможете получить нужные сведения.

Самое главное – понимать, что вы являетесь клиентом. По факту все работники коммунальных служб получают зарплату именно благодаря вашим платежам. Поэтому чувствуйте себя абсолютно уверенно, требуйте встречи с начальником и никогда не отступайте от намеченной цели. Поскольку только так вы сможете добиться поставленной цели и вернуть воду в кран.

Источник: https://FB.ru/article/198964/esli-otklyuchili-vodu-kuda-zvonit-kto-otvechaet-za-otklyuchenie-goryachey-i-holodnoy-vodyi

Куда звонить если отключили горячую воду ростов беляева

Куда звонить если отключили горячую воду ростов беляева
Потому что если помнят, значит, жива В этом году отмечается круглая дата с момента Крещения Руси — 1030 лет.

«Комсомолка» решила вспомнить, что это за праздник, и рассказать, когда он будет отмечаться в 2021 году За рептилий отдают от 150 до 300 тысяч рублей Донские спасатели перешли в режим повышенной готовности После трагедии в Кемерове в донском регионе масштабную проверку прошли 455 объектов 3 апреля нашей «золотой рыбке» исполнилось 26 лет Многодетная мать из орловской глубинки от приставов узнала, что стала хозяйкой столичного ломбарда и еще шести фирм Женщина уверяет, что во всем виноваты некие мошенники, которые завладели копией ее паспорта.

Однако не все сходится в этой истории Кинодраматург Сергей Крайнев изучал историю «МММ» во время работы над сценарием. Своими впечатлениями он поделился с «Комсомольской правдой» Подмосковный предприниматель рискнул открыть там свой бизнес и вести его по-европейски.

Аварийные службы Ростова (телефоны и комментарии)

В жилищно-коммунальной сфере Ростова существуют десятки аварийных служб.

Поэтому мы и решили создать краткий справочник аварийных служб Ростова. Поднять эту тему сейчас, двое суток спустя после крупнейшей городской аварии ЖКХ на 68-м коллекторе, весьма актуально 1 . В домах ТСЖ ответственность за устранение аварий несет товарищество.

Если собственники выбрали форму непосредственного управления МКД, коммунальное предприятие также устраняет аварии до границы ответственности.

Ликвидацию ЧП внутри дома собственники осуществляют либо своими силами, либо нанимают подрядное предприятие.

В роли последнего может выступить и ресурсоснабжающая организация, но только по обоюдному согласию 2 .

Куда обращаться в Ростове, если отключили свет или воду?

Специалисты центра примут заявку, или дадут информацию, в какую ресурсоснабжающую организацию следует обратиться. Внимание! В настоящее время по техническим причинам временно не работает телефон единой аварийной службы 05.

Напрямую к поставщику услуг горожане могут обратиться по следующим телефонам: Городские электрические сети – 242-30-22.

Кировского, Ленинского районов –232-07-37; Октябрьского, Ворошиловского районов – 299-67-92; Советского, Железнодорожного районов – 224-67-62; Пролетарского, Первомайского районов – 251-96-27.

Аварийно-диспетчерская служба ОАО «Ростовгоргаз» – 04.

Куда звонить если нет холодной или горячей воды

У жильцов, не желающих мирится с тем, что их условия проживания не соответствуют стандартам, вправе обратиться за защитой своих прав.

Если же и после обращения в госорганы коммунальные службы продолжают бездействовать, грубо нарушая права жильцов, то необходимо обращаться с иском в суд.

Куда звонить если в доме нет воды

Когда человек понял, что в квартире отсутствует вода, требуется не паниковать, а просто успокоиться.

Это позволит ему принять правильное решение. В доме нет горячей воды? Если ваш многоквартирный дом находится под управлением компанией, то можно позвонить диспетчеру и узнать причину, по которой отсутствует вода.

В случае если домом управляет товарищество собственников жилья (ТСЖ), то здесь придётся побеспокоить председателя и поинтересоваться, знает ли он причину происходящего явления. Можно посмотреть квитанции об оплате, в них указываются контактные телефоны. В каждом населённом пункте есть аварийно-диспетчерская служба, которая может разъяснить, почему нет воды.

Причины, по которым перекрывают горячую воду:

  • восстановительные работы на теплосетях;
  • ремонтные, а также профилактические работы;
  • замена старого оборудования.

Период, когда жильцы не получили горячую воду, должен быть зафиксирован, чтобы управляющая компания сделала перерасчёт платежей, так как в это время потребитель не получал услуги.

После этого алгоритма действий управляющая компания должна сделать перерасчёт в квитанциях об оплате.

Особенно обидно, когда это происходит внезапно, без предупреждения. Поэтому на видном месте должен висеть номер телефона компании, которая предоставляет эту услугу.

По законодательству РФ управляющая компания при отключении воды, должна заранее оповестить жителей.

Отключение происходит по двум причинам:

  • долги за пользование водой;
  • проводятся ремонтные, а также профилактические работы на центральной магистрали или внутри дома.

Любое незапланированное отключение воды приводит к шквалу жалоб на управляющую компанию.

Но требуется понимать, что бывают ситуации, когда невозможно заранее предупредить людей об отключении – это аварии на водопроводе, различные стихийные бедствия.

В случае превышения этих показателей компания может быть оштрафована.

Куда звонить в Ростове-на-Дону, если отключили свет и воду

диспетчерские службы — 262-05-63. Районные аварийные службы городских электросетей — 232-07-37.

Администрация района — 240-43-12. Отдел благоустройства — 240-42-22.

Районный орган соцзащиты (МУ УСЗН) — 262-41-76. Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 240-94-31. Горячая линия по тарифам — 240-81-41.

Аварийные диспетчерские службы — 240-20-07.

Районные аварийные службы городских электросетей — 232-07-37. Администрация района — 245-03-54. Отдел благоустройства — 210-08-81, 200-62-37.

Районный орган соцзащиты (МУ УСЗН) — 234-53-77. Куда сообщить о нелегальной торговле алкоголем — 245-13-13, 245-05-38.

Донской расчетный центр — 230-27-02.

Горячая линия по тарифам — 245-19-70. Аварийные диспетчерские службы — 245-03-45. Районные аварийные службы городских электросетей

Нет горячей воды — что делать?

Жаловаться лучше вместе с другими квартиросъемщиками, так воду включат быстрее, ведь коллективные запросы намного эффективнее, чем одиночные.

Во всех городах существуют экстренные службы, в которые нужно обратиться, когда кран не подает горячую воду.

В Москве – это МОЭК. В столице нужно звонить на «Горячую линию», которая работает 24 часа в сутки по телефону 8-800-700-40-70.

Жалоба на отсутствие подается и в Мосжилинспекцию, ее «Горячая линия» также работает 24 часа без выходных. Телефоны: 8(495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54. Если нет горячей воды, отопления и отключили еще и холодную воду, то звонить следует по вышеуказанным номерам.

Также как и на примере Москвы, в интернете можно найти адреса и телефоны МОЭК и Жилинспекции в любом регионе РФ.

  • четыре часа при аварийных работах по водоснабжению;
  • сутки при внезапных неполадках на тупиковой магистрали;
  • восемь часов в месячный срок суммарно при рядовых отключениях.

Есть и другие органы, которые контролируют управляющие компании. Помимо вышеназванной организации, это местный парламент и администрация. В них есть комиссии по коммунальному хозяйству.

Куда звонить, если в кране нет горячей воды?

Итак, если в кране нет горячей воды, куда жаловаться жильцам дома? В данной статье мы ответим на этот вопрос, а также рассмотрим причины такой ситуации и способы пересчитать плату за период, когда услуга вам не предоставлялась.

Каждый жилец многоквартирного дома должен знать свои права и отстаивать их в предусмотренном порядке. В законодательстве прописано, что: Безусловно, иногда эти права нарушаются.

Чаще всего жильцы встречаются со следующими проблемами: Поговорим о том, как правильно действовать в таких случаях. Отсутствие горячей воды может быть связано и с аварийной ситуацией, возникающей при повреждении на ТЭЦ или в распределительной системе.

В первом случае, следует подождать окончания ремонта. Если его сроки явно затягиваются, жильцы могут обращаться Управляющую Компанию, занимающуюся обслуживанием дома, а также в Роспотребнадзор или органы Прокуратуры.

Дозвониться на горячую линию можно по следующим телефонам: 8 (495)681−20−54, 681−77−80, 681−21−45. Если произошла авария, рекомендуется обращаться в Центральную аварийную диспетчерскую предприятия Мосводосток. Их номер: 8 (495)657−87−03. Помогут вам и в аварийной службе конкретного автономного округа Москвы.

Случается, что Управляющая Компания игнорирует жалобы граждан.

В таком случае, надо проявить настойчивость и действовать точно по плану:

  • 4 часа за один раз на плановый ремонт;
  • 8 часов суммарно в стандартных ситуациях;
  • 24 часа при аварийном устранении поломок на тупиковой магистрали.

За каждый лишний час, проведённый без водоснабжения, оплата уменьшается на 0,15 процента от нормативной суммы.

Также должен быть сделан перерасчёт за канализацию, о чём многие ЖЭКи забывают. Иногда формально горячая вода из крана бежит, но её температура не соответствует положенным 50−70 градусам Цельсия.

При этом оплата взимается в полной мере. Куда идти, чтобы восстановить справедливость? Для выявления причин некачественного обслуживания привлекается техник, который должен обследовать коммуникации.

На ликвидацию неполадок специалистам даётся одна неделя. Помните: все коммунальные предприятия города обязаны предоставлять населению качественные услуги.

Жильцы оплачивают их из своих карманов в полном объёме и имеют право требовать соблюдения норм, предусмотренных российским законодательством.
В случае проблем с водой можно позвонить по телефону горячей линии 283-17-17.

Ростовчанам, обнаружившим порывы на объектах, эксплуатируемых Ростовским водоканалом, надо обратиться в районные аварийные службы предприятия.

Вот они: Телефоны горячей линии, принимающей информацию об авариях на всех водоводах предприятия: 263-44-73, 263-13-78, 263-43-43.

Источник: http://razvodved.ru/kuda-zvonit-esli-otkljuchili-gorjachuju-vodu-rostov-beljaeva-72254/

Телефон горячей линии ЖКХ

Куда звонить если отключили горячую воду ростов беляева

Возникающие проблемы в сфере ЖКХ собственникам жилья не всегда удаётся решить мирным путем. При отказе управляющей компании отстаивать интересы жильцов, им приходится принимать решительные меры самостоятельно.

И одной из наиболее эффективных мер воздействия на организации жилищно-коммунального хозяйства является подача грамотно оформленной жалобы.

Но если на это нет времени или по каким-либо соображениям человек не может посетить организацию, ответственную за предоставление тех или иных услуг, то единственным решением часто становится обращение на горячую линию ЖКХ.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ЖКХ?

Если собственников не устраивает качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ, то в первую очередь специалисты рекомендуют обратиться в собственную управляющую компанию, с которой заключен договор на управление делами дома. Если представители УК не оказывают должного содействия жильцам, то оптимальным решением станет самостоятельное обращение по указанным ниже телефонам горячей линии ЖКХ.

Выбрав из нижеперечисленного списка свой населенный пункт, собственники получают возможность напрямую связаться с представителем организации, поставляющей услуги ЖКХ. Озвучив свои претензии и пожелания по улучшению работы предприятия, граждане содействуют улучшению качества предоставляемых услуг и контролируют работу жилищно-коммунального хозяйства.

Какие вопросы можно задавать?

Звонок на горячую линию ЖКХ — это простой и удобный способ общения с представителями организаций, поставляющих услуги населению. Он позволяет получить ответ на интересующий вопрос или пожаловаться на работу одного из предприятий. Итак, звонок на горячую линию ЖКХ оправдан в том случае, если имеет место:

  • завышение тарифов;
  • задержка платежных документов;
  • невыполнение организацией своих обязательств;
  • начисление пени при своевременной оплате за предоставленные услуги и т.д.

Согласно ЖК РФ каждый собственник может позвонить и озвучить свои претензии в отношении работников ЖКХ.

Телефоны горячей линии ЖКХ

Для максимального удобства граждан создано несколько номеров телефонов на федеральном уровне. К их числу относятся:

  • 8-800-555-49-43 телефон Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора, фиксирующей любые жалобы вне зависимости от нарушений и повода обращения, Единая линия для всех регионов и субъектов РФ, которая работает ежедневно 24 часа в сутки. Звонок бесплатный. После разъяснения ситуации, оператор соединит с компетентным сотрудником.В случае, если сотрудник посчитает повод для обращения весьма серьезным, то решение вопроса может быть передано в ведомство Прокуратуры с целью дальнейшего расследования.
  • 8-800-700-89-89 телефон Фонда Содействия Реформирования ЖКХ. Поводом для обращения по данному номеру, является консультация граждан по программам переселения из аварийного жилья.

Собственникам жилья следует понимать, что обращение можно передать не только на Федеральном уровне, но и на региональном. С этой целью в большинстве населенных пунктов местные органы самоуправления организуют горячие линии ЖКХ для граждан.

Время работы горячей линии ЖКХ

В зависимости от того, на кукую горячую линию ЖКХ обращаются граждане действует ряд ограничений по времени её работы:

  • Региональны телефоны предусматривают получение информации от собственников в течение рабочего дня с 9-00ч. до 18-00ч. без выходных.
  • Федеральные круглосуточные номера подразумевают возможность подачи жалобы от собственника в любое удобное время вне зависимости от времени суток.

Выбирая способ подачи жалобы, собственники жилья в многоквартирном доме могут передать свои претензии на качество обслуживания в любое удобное для себя время.

Нюансы при звонке

Для того, чтобы передача информации от граждан была максимально результативной, необходимо придерживаться простых и четких правил при звонке на горячую линию ЖКХ:

  • Предварительно сформулировать проблему и затем озвучить её оператору.
  • Предоставить свои контактные данные.
  • Указать адрес многоквартирного дома и контактные данные управляющей компанией.
  • Быть готовым предоставить подтверждающие документы.

В этом случае решение займет минимальное количество времени и его эффективность будет на порядок выше, нежели от эмоционального звонка, который не подкреплен какими-либо фактами.

Телефоны «горячей линии» по регионам РФ

ГородКод регионаТелефон
Адыгея
Адыгейск01+7 (8772) 57-69-44
Майкоп01+7 (8772) 57-69-44
Казахстан
Агидель02216-35-93
Баймак02216-35-93
Белебей02216-35-93
Белорецк02216-35-93
Бирск02216-35-93
Благовещенск02216-35-93
Давлеканово02216-35-93
Дюртюли02216-35-93
Ишимбай02216-35-93
Кумертау02216-35-93
Межгорье02216-35-93
Мелеуз02216-35-93
Нефтекамск02216-35-93
Октябрьский02216-35-93
Салават02216-35-93
Сибай02216-35-93
Стерлитамак02216-35-93
Туймазы02216-35-93
Уфа02216-35-93
Учалы02216-35-93
Янаул02216-35-93
Бурятия
Бабушкин038 (3012) 46-10-32
Гусиноозерск038 (3012) 46-10-32
Закаменск038 (3012) 46-10-32
Кяхта038 (3012) 46-10-32
Северобайкальск038 (3012) 46-10-32
Улан-Удэ038 (3012) 46-10-32
Дагестан
Буйнакск05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Дагестанские Огни05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Дербент05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Избербаш05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Каспийск05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Кизилюрт05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Кизляр05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Махачкала05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Хасавюрт05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Южно-Сухокумск05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Ингушетия
Карабулак068(928) 747-75-44 8(8734) 55-14-23
Магас068(928) 747-75-44 8(8734) 55-14-23
Малгобек068(928) 747-75-44 8(8734) 55-14-23
Назрань068(928) 747-75-44 8(8734) 55-14-23
Кабардино-Балкария
Баксан078 8662 42-60-47
Майский078 8662 42-60-47
Нальчик078 8662 42-60-47
Нарткала078 8662 42-60-47
Прохладный078 8662 42-60-47
Терек078 8662 42-60-47
Тырныауз078 8662 42-60-47
Чегем078 8662 42-60-47
Калмыкия
Городовиковск08(847-22)2-25-69
Лагань08(847-22)2-25-69
Элиста08(847-22)2-25-69
Крарчаево-Черкессия
Карачаевск098 800-200-27-37
Теберда098 800-200-27-37
Усть-Джегута098 800-200-27-37
Черкесск098 800-200-27-37
Республика Карелия
Беломорск10(8142) 78-51-57
Кемь10(8142) 78-51-57
Кондопога10(8142) 78-51-57
Костомукша10(8142) 78-51-57
Лахденпохья10(8142) 78-51-57
Медвежьегорск10(8142) 78-51-57
Олонец10(8142) 78-51-57
Петрозаводск10(8142) 78-51-57
Питкяранта10(8142) 78-51-57
Пудож10(8142) 78-51-57
Сегежа10(8142) 78-51-57
Сортавала10(8142) 78-51-57
Суоярви10(8142) 78-51-57
Республика Коми
Воркута11(8212) 255-414
Вуктыл11(8212) 255-414
Емва11(8212) 255-414
Инта11(8212) 255-414
Микунь11(8212) 255-414
Печора11(8212) 255-414
Сосногорск11(8212) 255-414
Сыктывкар11(8212) 255-414
Усинск11(8212) 255-414
Ухта11(8212) 255-414
Республика Марий Эл
Волжск12

Источник: https://uslugi-zhkh.ru/telefon-goryachej-linii-zhkh/

Куда звонить если отключили горячую воду ростов беляева – Адвокат

Куда звонить если отключили горячую воду ростов беляева

Курская область Липецкая область Московская область Орловская область Рязанская область Смоленская область Тамбовская область Тверская область Тульская область Ярославская область Приволжье Кировская область Нижегородская область Оренбургская область Пензенская область Пермский край Республика Башкортостан Республика Марий Эл Республика Мордовия Республика Татарстан Самарская область Саратовская область Удмуртская Республика Ульяновская область Чувашская Республика Сибирь Алтайский край Забайкальский край Иркутская область Кемеровская область Красноярский край Новосибирская область Омская область Республика Алтай Республика Бурятия Республика Тыва Республика Хакасия Томская область Урал Курганская область Свердловская область Тюменская область Ханты-Мансийский автономный округ Челябинская область Ямало-Ненецкий автономный округ Юг Астраханская область Волгоградская область г.

При наличии счетчика показания не будут фиксироваться, а это означает, что гражданин оплатит по факту потребления горячей воды. Согласно действующим нормам, за каждый лишний час отключения объем вносимой платы за воды должен быть понижен на 0,15%.
Воду можно отключать без проведения дальнейшего перерасчета на:

  • 4 часа, в случае аварии;
  • на сутки, при аварии в тупиковой магистрали;
  • суммарно на 8 часов в стандартных случаях.

Во всех остальных ситуациях речь пойдет уже о превышении, и необходимо будет проводить перерасчет. Заключение Если у вас отключили горячую воду, то сначала можно уточнить причину по телефону и попутно узнать, когда ГВС восстановят.

Аварийные службы ростова (телефоны и комментарии)

Чем больше поступит жалоб и обращений, тем быстрее будут приняты меры и в дальнейшем выполнен пересчет. Как поступить если время восстановления подачи ГВС неизвестно? Случается и так, что время возобновления услуги неизвестно или потребитель считает, что его права умышленно нарушены поставщиком.
При таких обстоятельствах можно позвонить сразу в несколько учреждений и организаций:

  • аварийная служба;
  • Комитет ЖКХ при муниципалитете;
  • Администрация города;
  • приемная гордумы.

Лучше будет, если звонки поступят сразу от нескольких граждан, поскольку коллективные жалобы считаются более эффективными, чем заявление от одного жильца.

Куда звонить в ростове-на-дону, если отключили свет и воду

ГУП РО «Информационно-вычислительный центр ЖКХ» (коммунальные платежи) — 251-78-22. СИЛОВЫЕ ВЕДОМСТВА: МУ «Управление по делам ГО и ЧС» — 060, 240-32-04 (служба спасения).

ФСБ — 249-95-44, 249-95-45. ГУВД — 249-34-01, 249-27-90. Телефон доверия: сообщения о фактах коррупции и иных злоупотреблениях должностных лиц — 240-48-76. СОЦЗАЩИТА: Горячая линия департамента соцзащиты населения города — 240-47-32. Горячая линия экспресс-информации службы занятости — 2-907-004.

Внимание

Рассказать о выплатах заработной платы «в конвертах» — 240-42-98, 239-94-95. Колл-центр МФЦ по предоставлению услуг в сфере имущественно-земельных отношений — 261-31-25.

МФЦ (многоканальный) — 282-55-55. ТРАНСПОРТ: Горячая линия департамента транспорта — 251-95-01, 223-63-51. Пригородный ж/д вокзал: 238-36-49 (круглосуточно), 238-38-49 (кроме субботы и воскресенья).
Главный ж/д вокзал — 8 (800) 775-00-00.

Отключили воду куда звонить ростов

Таким образом прокуратура сможет проверить работу управляющей компании и привлечь к следующей ответственности:

  • штрафу;
  • возмещению материального вреда пострадавшим жильцам;
  • увольнению виновных лиц.

Нет горячей воды — куда жаловаться? Теперь разберемся подробнее с ситуациями, когда нет горячей воды. Нет смысла жаловаться, если горячее водоснабжение отключено во время проведения работ планового характера.

Важно

Возобновить подачу горячей воды будет невозможно из-за отсутствия соответствующих технических возможностей. Если отключение горячей воды произошло в аварийном порядке, для начала узнайте о причинах ситуации.

Для этого позвоните в ЖЭК или Управляющую компанию. Важно: не стесняйтесь, даже если ваши соседи уже заявили о существующей проблеме в ЖЭК или УК. Практика показывает, что большое количество жалоб сокращает сроки восстановления горячего водоснабжения.

Куда звонить если в квартире нет горячей воды

Найти его получится в квитанции об оплате услуг ЖКХ, на информационном стенде в подъезде, на сайте «Реформа ЖКХ» или в Интернете. Важно: в большинстве случаев аварийно-диспетчерские службы работают круглосуточно.

Перерасчет платы за воду в случае отключения В некоторых случаях, на квитанции об оплате коммунальных услуг вы можете найти графу «перерасчет», корректирующую сумму платежа в меньшую или большую сторону. Оплата может возрасти, например, после проверки счетчиков ответственными организациями.

Для уменьшения суммы оплаты получателю услуг придется предоставить заявление о перерасчете. Важно: под величиной перерасчета оплаты за воду понимается разницу между начисленной/уплаченной суммой и той, которая в действительности должна быть оплачена за услугу.

Сумма оплаты за горячее водоснабжение снижается только с учетом недополученного объема услуг.

Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться?

Для коллективной жалобы обязательно указание следующих данных:

  • адрес дома, отключенного от водоснабжения;
  • данные жильцов, подающих коллективную претензию, с подписями каждого;
  • дата отключения водоснабжения, а также общий срок отсутствия воды;
  • указание норм права, нарушаемых отсутствием воды;
  • краткое описание неудобств, которые испытывают жильцы из-за отсутствия холодного или горячего водоснабжения;
  • просьба вернуть водоснабжение и привлечь к ответственности виновных лиц.

Если ставка за воду в период отсутствия водоснабжения не была снижена, обязательно приложите к жалобе квитанции, доказывающие это.

Аварийные службы ростов-на-дону

Перед обращением в любую из аварийно-диспетчерских служб поставщиков холодной или горячей воды Ростова-на-Дону нужно понимать следующее: все аварийные ситуации в жилищно-коммунальном хозяйстве нашей страны условно делятся на внутридомовые и уличные. Внутридомовые аварии устраняют службы организации, которая отвечает за эксплуатацию многоквартирного дома (управляющая компания), а уличные аварии устраняются силами коммунальных предприятий города.

Это означает, что если воду отключили только у вас в подъезде или доме, в первую очередь нужно звонить в свою управляющую компанию, которая обязана решить проблему. Если у вас ТСЖ, ответственность за устранение аварий несет товарищество.

В Ростове-на-Дону существует единая информационно-диспетчерская служба департамента ЖКХ и энергетики: 05 или 244-25-98, куда можно звонить для получения интересующей вас информации.

Куда обращаться в ростове, если отключили свет или воду?

Камчатский край Магаданская область Приморский край Республика Саха (Якутия) Сахалинская область Хабаровский край Чукотский автономный округ Северный Кавказ Кабардино-Балкарская Республика Республика Дагестан Республика Ингушетия Республика Карачаево-Черкессия Республика Северная Осетия-Алания Ставропольский край Чеченская Республика Ростов-на-Дону▼ Главные новости Общество Спорт Культура Религия Происшествия Событие Опрос Наука и Образование Политика Государство Безопасность Город Регион Нацпроекты Конкурс Выставки Экономика Финансы Энергетика Экология Здоровье Дом Транспорт Связь Интернет Лица Репортаж Сводки Отключения Гороскоп Главные новости▼ Лента | Архив | Источники | Погода на карте Задать вопрос? www.rostov.kp.ru Бесплатные горячие линии: телефонные номера справочных Ростова-на-Дону Ольга ГОПАЛО Мобильный телефон уже давно перестал быть диковинкой.

Куда звонить, если нет горячей воды

Правда, как правило, в стрессовой ситуации сложно найти нужные номера. Именно поэтому мы подготовили для вас справочник горячих линий и телефонов первой необходимости, куда нужно звонить в случае ЧП КОММУНАЛЬЩИКИ: МУ «Департамент ЖКХ и энергетики» — 244-26-64, 244-26-91, 244-25-98, 05 (многоканальный).

Круглосуточная диспетчерская служба министерства ЖКХ Ростовской области (горячая линия) — 8 (863) 240-13-60. Аварийные службы ООО «Лукойл-Ростовэнерго» — 234-89-44. Аварийные службы МУП «Теплокоммунэнерго» — 274-50-15. Аварийная служба городских электросетей — 251-56-22. ТНС «Энерго» — 307-73-03.

Аварийные службы ОАО «Ростовгоргаз» — 04. Аварийные службы ОАО «ПО Водоканал города Ростова-на-Дону» — 283-17-17 (многоканальный), 263-43-43. Горячая линия OAO «Чистый город» — 218-11-11. МКП «Ростовгорсвет» (уличное освещение) — 266-81-90. МУП «Единый информационно-расчетный центр» — 269-56-51.

Ниже приведены телефоны основных поставщиков тепловой энергии Ростова-на-Дону:

  • «Теплокоммунэнерго»: 274-50-15.
  • «Лукойл-Ростовэнерго»: 234-89-44;

9 мая будет месяц, как отсутствует горячая вода по ул. Юфимцева, 12/1. НИКОМУ НИЧЕГО не нужно (я имею в виду коммунальщиков). УК отправляет в Лукойл. Там телефон занят КРУГЛЫЕ СУТКИ! Т.е. он вообще не для заявок населения. 2 дня назад, после 4х недель отсутствия воды появились какие-то рабочие, раскопали что-то.

Если время «возвращения» горячей воды в ответственных за это компаниях не сообщают (или это по какой-то причине не устраивает потребителя), всегда можно обратиться в:

  • Аварийную службу;
  • Госжилинспекцию;
  • Комитет жилищно-коммунального хозяйства при городской администрации;
  • Городскую администрацию;
  • Приемную городской Думы.

Что входит в содержание жилья многоквартирного дома и что это такое? Звонить рекомендуется также совместно с соседями. Еще один вариант ускорить решение проблемы – направление письменных обращений и заявления через Интернет.

Соответствующие функции существуют, например, на сайтах Жилинспекции, Роспотребнадзора и органов прокуратуры. В некоторых городах РФ также созданы специальные онлайн-сервисы, принимающие сообщения граждан о проблемах в городском хозяйстве.

Источник: http://advokat-sorokv.ru/kuda-zvonit-esli-otklyuchili-goryachuyu-vodu-rostov-belyaeva-2/

Аварийные службы Ростова (телефоны и комментарии)

Куда звонить если отключили горячую воду ростов беляева

В жилищно-коммунальной сфере Ростова существуют десятки аварийных служб.

Чтобы не путать потребителя, в городе работает единая информационно-диспетчерская служба департамента ЖКХ и энергетики: 05 или 244-25-98. В идеале горожанин по всем вопросам должен обращаться сюда. Однако бывает, что по различным причинам звонящий остается неудовлетворенным.

Поэтому мы и решили создать краткий справочник аварийных служб Ростова. Поднять эту тему сейчас, двое суток спустя после крупнейшей городской аварии ЖКХ на 68-м коллекторе, весьма актуально1.

Оглавление

I. Основные понятия: кто что должен и за что отвечает.

  1. Границы ответственности.
  2. Оплата.

II. Аварийные диспетчерские службы Ростова.
III. Аварийные службы коммунальных предприятий Ростова:

  1. Холодная вода и канализация.
  2. Горячая вода и тепло.
  3. Свет.
  4. Газ.

IV. Аварийные службы управляющих компаний Ростова.

I. Основные понятия: кто что должен и кто за что отвечает

Большинство аварий в ЖКХ сопровождается повреждениями сетевого хозяйства, при этом все ЧП можно условно разделить на внутридомовые и уличные. Внутридомовые устраняются силами аварийной службы организации, которая эксплуатирует многоквартирный дом (т. е. управляющей компании). Уличные аварии на магистралях — силами коммунальных предприятий.

1. Границы ответственности

Границами ответственности в сетевом хозяйстве столицы Южного округа между жилищным и коммунальным предприятием в многоквартирном доме обычно является стена (за исключением некоторых товариществ, эксплуатирующих и вводы в МКД), а в индивидуальных домах (и отдельных ТСЖ) — «задвижка» или колодец люка, где врезан домовой ввод.

2. Оплата

Коммунальные предприятия должны устранять аварии на своих объектах бесплатно, поскольку эти работы уже являются одной из составляющих тарифа на их услуги.

В идеале аналогичного следует требовать и от жилищных предприятий (УК) в ходе составления договора управления МКД.

Но при этом от них не потребуешь безвозмездного устранения ЧП на территории квартиры — если это не предусмотрено вышеупомянутым документом.

Вместе с тем в Ростове и других городах есть управляющие компании, не имеющие собственных аварийных служб. Эксперты ставят под сомнение целесообразность выбора собственниками жилья такого предприятия, поскольку устранение аварий входит в перечень операций первой необходимости.

В домах ТСЖ ответственность за устранение аварий несет товарищество.

Если собственники выбрали форму непосредственного управления МКД, коммунальное предприятие также устраняет аварии до границы ответственности. Ликвидацию ЧП внутри дома собственники осуществляют либо своими силами, либо нанимают подрядное предприятие.
В роли последнего может выступить и ресурсоснабжающая организация, но только по обоюдному согласию2.

II. Аварийные диспетчерские службы Ростова

Одновременно со службой 05 курируют устранение всех уличных (коммунальных) аварий ЖКХ в Ростове районные диспетчерские службы. В них можно обращаться с любыми запросами об устранении аварийных ситуаций, к которым относятся в том числе и неспиленное засохшее дерево или открытый люк.

Телефоны аварийных диспетчерских служб Ростова

Район городаТелефон
Кировский262-05-63
Ленинский240-20-07
Октябрьский245-03-45
Ворошиловский235-11-11
Железнодорожный222-45-70
Пролетарский251-66-65
Первомайский252-31-32; 252-16-18

*Примечание: телефон аварийной службы Советского района Ростова не указан3.

III. Аварийные службы коммунальных предприятий Ростова

Одновременно в случае уличного ЧП можно обращаться и непосредственно в аварийные службы коммунальных предприятий Ростова:

1. Холодная вода и канализация

Аварийная диспетчерская служба водоканала Ростова: 283-17-17.

2. Горячая вода и тепло

Централизованную поставку тепла и горячей воды в городе осуществляет сразу несколько предприятий, таким образом, жильцу загодя есть смысл узнать, чьим же он является клиентом. На случай порывов теплотрасс приводим телефоны аварийных служб двух основных поставщиков тепловой энергии Ростова:

  • «Лукойл-Ростовэнерго»: 234-89-44;
  • «Теплокоммунэнерго»: 274-50-15.

При этом отдельные дома (незначительная часть в общей доле жилого фонда мегаполиса) получает этот энергоресурс от местных управляющих компаний, которые в сфере ЖКХ являются многопрофильными предприятиями. К таковым относятся «Коммунальщик Дона», «Элита-Сервис» и некоторые другие.

3. Свет

Если вследствие уличной аварии в доме погас свет, стоит обратиться в «аварийку» по месту жительства.

Районные аварийные службы электросетей Ростова

Районы городаТелефон
Кировский и Ленинский232-07-37
Октябрьский
и Ворошиловский
299-67-92
Советский
и Железнодорожный
268-33-42
Пролетарский
и Первомайский
251-96-27

Одновременно в сфере электроснабжения в Ростове существует и «вышестоящая» городская аварийная служба: 251-56-22 (городские электросети).

Уличное освещение

Если на улице не горят фонари, звонить следует в «Ростовгорсвет»: 266-81-90.

IV. Аварийные службы жилищных предприятий Ростова

Перечислить телефоны всех аварийных служб управляющих компаний Ростова не представляется возможным, поскольку на момент написания данной статьи их было более 80, рынок постоянно меняется. При этом не все УК имеют такие подразделения (подробности — в разделе I).

Ниже мы приводим контакты аварийных служб некоторых крупных УК Ростова:

ПредприятиеТелефон
ООО ЖКХ “Кировский”234-24-66
ООО УО ЖКХ266-21-41
ООО ЖКХ240-20-07
ОАО ПЖКХ «Лидер»293-09-41
ООО “Юг-ТТ”278-37-27
ООО “СУ-3”245-22-05
ОАО “ЮгЖилСервис”245-23-33
ООО “Тоник”245-23-33
МУ МПП ЖКХ274-66-88
ООО “Пульс”2-300-400
ООО ЖКХ233-88-33
ООО “Железнодорожник”236-05-85, 244-88-31
МУП “ЖЭУ-5”257-91-63
ООО “Запад”278-69-29
МУ МПП ЖКХ222-69-03
ОАО “Коммунальщик Дона”252-11-91
ООО “Филипп”252-26-15

РЕКОМЕНДУЕМ:

Источник: http://rostov-dom.info/2010/02/avarijjnye-sluzhby-rostova-telefony-i-kommentarii/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.